Un nou any significa noves regles i ara que el 2008 és aquí Ofcom es reunirà per examinar la sempre canviant indústria de telefonia mòbil.Algunes qüestions que figuren en l'ordre del dia a tractar s'inclouen ofertes de devolució de diners, colpejant el telèfon mòbil, conservació de números de telèfon i de venda malament.
ofertes de devolució pot tenir dificultats per entendre els termes i condicions que seran examinades per Ofcom.Qualsevol que busqui un acord de devolució de diners s'ha d'assegurar que passar per un venedor de bona reputació, la compra a través d'un lloc web de comparació, com moneysavingexpert.com o onecompare.com li donarà consells i ajudar a l'hora de reclamar la seva devolució de diners, i ajudar a interpretar els termes del minorista i les condicions perquè.
Slamming s'ha tornat més freqüents el 2007, si rep una trucada telefònica d'algú que afirma ser la seva xarxa de telefonia mòbil sempre assegureu-vos que és la xarxa que et crida.Mai li doni cap de les seves dades per telèfon i sol.licitar a la xarxa per la qual se l'anomena.A continuació, pot trucar a la xarxa de tu mateix per assegurar-se que és la xarxa que està prenent directament.
Les queixes dels consumidors directes han augmentat el 2007, encara que les queixes es baixa al final de l'any, però han estat encara més que el 2006.
En els últims 12 mesos Ofcom han estat objecte d'augment de la pressió de les denúncies a línies d'ajuda als consumidors augmentant en gran mesura.2007 va veure els operadors de xarxes a la recerca d'ajuda dels tribunals pel que fa a aquestes qüestions.O2, Vodafone, Orange i T-Mobile està apel.lant contra el Tribunal Europeu de Justícia sobre la UE itinerància tapa mentre que 3 estan desafiant les regles nombre de portabilitat.
Una revisió de les guies publicades s'espera que sigui a principis d'aquest any, amb Ofcom que busquen promoure els interessos dels consumidors de productes de telefonia i serveis mòbils.