Tinc hp dv6000 laptop, el problema és que no està escrivint dvd's .. La meva unitat de DVD ha deixat de llegir i escriure dvds encara és lectura cds. He intentat desinstal lar i tornar diverses vegades. és ara fora de garantia. ¿Hi ha alguna manera de corregir-lo.
resposta:
Utilitzeu els passos en aquest document per solucionar problemes que poden ocórrer en intentar gravar discos amb un CD o DVD gravable. Comenceu en el pas 1, no es salti a altres seccions fins al pas 1 ha estat completat.
Pas 1: Identificació de la unitat en l'Administrador de dispositius
Utilitzeu els passos següents per determinar si la unitat està degudament reconeguda per Windows i per trobar informació important sobre el disc:
1.In Windows XP, premeu Inici, i feu clic dret a El meu ordinador.
En Windows 98 i Me meu, feu clic a Equip.
2.In Windows 98 i Me, seleccioneu Propietats i premeu la fitxa Administrador de dispositius.
Al Windows XP, seleccioneu Propietats, premeu la fitxa Maquinari i, a continuació, feu clic al botó Administrador de dispositius.
3.Haga clic al signe més (+) al costat de DVD / CD-ROM (o similar).
Figura 1: nom de la unitat de dispositiu a l'Administrador de dispositius
4.En el CD o DVD no apareix a Administrador de dispositius, tancament Administrador de dispositius i utilitzeu el document de suport de CD o DVD no es detecta.
Si el nom d'una unitat de CD o DVD és a la llista però apareix com "" CD-ROM, aneu al Pas 4 per configurar la unitat com una unitat de gravació.
Si el nom d'una unitat de CD o DVD a la llista, anoteu el nom de la unitat i continueu amb el pas 2.
NOTA: Si el nom de la unitat conté un error (un triangle groc o un signe d'interrogació), feu doble clic al nom de la unitat per llegir el missatge d'error. A continuació, podeu utilitzar aquesta informació per buscar informació sobre resolució de problemes en el cas que la resta d'aquests passos no ajuden.
Pas 2: Assegurar el sistema és compatible amb el CD / DVD
Llegiu i entengui cada un dels següents elements abans de tractar de solucionar d'una altra manera:
* No pot gravar discs DVD amb el disc de Windows XP procés de gravació. En el moment d'escriure aquestes línies Windows XP només admet la gravació de CD, no de gravació de DVD. Per gravar DVD en Windows XP d'utilitzar programari individuals - com ara RecordNow o Bàsica Creador. Si us plau, seguir utilitzant aquest document si està tenint problemes per gravar DVD amb un programari especial.
USD 26,99 - HP Mini-2133 CDRW 24x USB Negre
* Assegureu-vos que el seu disc és realment capaç de gravar en el tipus de mitjà que voleu utilitzar. Per exemple, una combinació de DVD / CDRW no pot gravar discs DVD. Expulsar la porta de la unitat i cerqueu a la part davantera de la unitat per veure els diferents formats que la unitat és capaç d'utilitzar.
* Si el disc està tenint problemes per gravar discs que sap que són compatibles amb la unitat, ja sigui el disc és dolent o el firmware de la unitat pot ser capaç de ser actualitzat. Actualització de firmware de la unitat fa que la unitat és compatible amb diverses marques de discos. Actualització de firmware de la unitat no permeti a la unitat per gravar un nou tipus de disc. Per exemple, no pot actualitzar el firmware d'una unitat de CD o DVD per tal que pugui gravar en DVD + R de doble capa-o discs.
Si voleu actualitzar el firmware de la unitat o que encara no està segur si la unitat suporta el disc que voleu escriure, consulteu el document de suport Identificació de la unitat de CD o DVD preinstal lat.
* Si el disc no s'està cremant o el reconeixement dels discs, utilitzeu la qualitat dels discs CD-R per realitzar proves com els CD-R és altament compatible.
* Els discs de doble capa no pot ser cremada pels discs DL compatibles. Per comprovar-ho, obri la porta de la unitat i buscar un "DL" imprès en la part davantera de la unitat.
* Blu-ray només pot ser cremat pels discs BD compatible i requereix un programari especial per a gravar. Per comprovar-ho, obri la porta de la unitat i busqui una BD "imprès en la part davantera de la unitat.
Després de comprovar cada una d'aquestes preguntes, continueu amb el Pas 3.
Pas 3: Disminuir la velocitat de gravació
Si la unitat no reconeix el disc en tot, aneu al Pas 4. Disminució de la gravadora de CD de velocitat de gravació a la meitat per a augmentar la probabilitat d'una cremada amb èxit. La disminució de la velocitat de gravació és una manera ràpida, fàcil d'augmentar amb èxit sessions de gravació de discs, a costa de tenir més temps per crear un disc. Els següents passos són per a Windows XP. Per a Windows 98 i Me, disminuir la velocitat d'escriptura des del programari que utilitzeu per a gravar discs (RecordNow, Easy CD Creator)
1.Haga clic a Inici i, a continuació, a El meu ordinador.
2.Right clic a la icona de la unitat i seleccioneu Propietats.
3.Seleccione la fitxa Gravació i reduir la velocitat actual d'escriptura per mitjà (per exemple, de 16x a 8x).
4.Haga clic a D'acord i tanqueu la finestra El meu ordinador.
Proveu gravar un CD. Si la unitat no aconsegueix crear el CD, procediu amb el següent pas.
Pas 4: Configuració de gravació de disc en Windows XP
Si l'equip no té Windows XP, aneu al Pas 6.
Si esteu usant Windows XP, feu el següent per assegurar que la crema de nadius està habilitat:
1.Place un disc verge a la unitat.
NOTA: Si l'error no és accessible. Funció incorrecta. "S'obre, tanqueu i continuï utilitzant aquests passos per corregir aquest problema.
2.Haga clic a Inici i després a El meu ordinador.
3.Right clic a la icona de la unitat d'escriptura, i seleccioneu Propietats.
4.En la fitxa Gravació apareix, seleccioneu la fitxa Gravació, seleccioneu la gravació de CD Habilitar en aquesta unitat, i després feu clic a D'acord. Proveu gravar un disc nou. Continueu amb el pas següent si vostè és incapaç de gravar un disc.
Si una fitxa d'enregistrament no es mostra, continueu utilitzant aquests passos.
Figura 2: Habilita gravació de CD en aquesta unitat
5.Look d'una fitxa d'enregistrament:
Si la fitxa d'enregistrament no es mostra, Windows XP no veu la unitat com un dispositiu de gravació. Utilitzeu els passos següents sub per habilitar la fitxa de gravació:
1.Haga clic al següent Microsoft Fix it solució per netejar el registre dels filtres de forma automàtica:
Si no pots utilitzar la Solució Microsoft és la solució, continueu utilitzant aquests passos per desactivar la part superior i inferior filtres del registre de forma manual.
2.Haga clic a Inici, Executar i escrigui regedit en el camp Obre.
3.Backup del Registre: Seleccioneu El meu ordinador de la llista, premeu Fitxer, Exporta, escriviu un nom que pugui recordar, i feu clic a Desa.
4.Haga clic a D'acord i vagi a la clau del Registre següent: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ gravació de CD \ Discos
5.Haga clic a la tecla de volum que coincideix amb el CD o DVD que és capaç de gravar discos. Si només hi ha una unitat instal.lada, una tecla de volum apareix a la llista. Si vostè té més d'una unitat, examini els valors de dades (fent doble clic en ells en el panell dret) per trobar la unitat correcta.
6.Con la tecla de volum seleccionat en el panell esquerre, feu doble clic al valor Tipus d'unitat en el panell dret.
Figura 3: valor d'unitat Tipus de Registre (CDRW)
7.Type el número 1 en el camp Informació del valor, si la unitat és capaç de gravar en discs CD-RW (incloent discs CD-R). Vols escriure un 2 si la unitat no pot gravar discs CD-RW, però pot gravar discos CD-R.
NOTA: El valor 3 indica que la unitat només és capaç de llegir discos. Canviar-lo a un 1 o un 2 permet a Windows per veure la unitat com un disc gravable.
8.Haga clic a D'acord i tanqueu el Editor del Registre.
9.Repeat els passos d'aquesta secció, començant amb el pas "b".
NOTA: Per obtenir més informació sobre com activar la fitxa d'unitat de la Gravació, si us plau, consulteu l'article de suport de Microsoft 316529 Unitat de CD o CD-RW no es reconeix com un dispositiu de gravació (en anglès).
Pas 5: Restabliment de la unitat en Windows
Utilitzeu els passos següents per substituir els valors d'unitat en Windows.
1.Retire la unitat des de l'Administrador de dispositius:
1.Abrimos Administrador de dispositius i seleccioneu el nom de la unitat de CD.
2.Haga clic al botó Desinstal o treure (en Windows XP és el botó quadrat amb una X vermella).
3.Haga clic a Sí o D'acord per eliminar la llista de CD. No reinicieu l'ordinador.
Administrador de dispositius 4.Cierre.
5.If seu ordinador té Windows XP o 2000, aneu al pas següent sense reiniciar l'equip.
Si el vostre ordinador té Windows 98 o Me, reinicieu l'equip, espereu fins que totes les "nou maquinari" missatges s'han resolt, a continuació, proveu gravar un disc. Si el problema persisteix, aneu al Pas 6.
2.Clear els filtres del registre (per a Windows XP només):
1.Haga clic a Inici, Executar, i escriviu el següent en el camp Obrir: regedit
2.Haga clic a D'acord. L'editor de registre apareix.
3.In Windows XP, premeu Fitxer, Exporta, escriviu un nom de fitxer que sigui fàcil de recordar, i feu clic a Desa.
Una còpia del registre s'ha guardat per a fins de reserva. Podeu fer doble clic al fitxer d'exportació per restaurar el Registre en cas d'un problema.
4.Haga clic al signe més (+) al costat dels elements següents en l'ordre indicat:
* HKEY_LOCAL_MACHINE
* SISTEMA
* CurrentControlSet (o el control actual amb el nombre més baix si això és tot el que apareix a la llista)
* Control
* Classe
Figura 4: Eliminar: valor LowerFilters
5.Seleccione 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318.
6.Seleccione UpperFilter a la finestra dreta i premeu la tecla Suprimir.
Confirmeu l'eliminació fent clic a Sí
7.Seleccione LowerFilters a la finestra dreta i premeu la tecla Suprimir.
Confirmeu l'eliminació fent clic a Sí
8.Close l'editor del Registre, reinicieu l'equip, i espereu fins que Windows configura els controladors necessaris per nous components.
9.After Windows està acabat de configurar el nou maquinari, desinstal lar tots els programari de gravació de CD (RecordNow, EZ CD Creator) utilitzant afegir o treure programes.
ATENCIÓ: Assegureu-vos que entén com instal lar el programari de gravació abans de desinstal · lar. programari de gravació de discs d'HP es pot reinstal a través del procés de recuperació d'aplicacions.
10. Després de tot el programari de gravació de CD s'ha eliminat, reinicieu l'equip i torneu a instal lar el programari de gravació de CD utilitzant el programari d'HP o Compaq o de recuperació d'aplicacions mitjançant l'ús de restauració ràpida de Compaq.
11.Try gravar un disc. Si encara no es pot crear un disc, aneu al següent pas.
Pas 6: Ús de Restaura sistema de Microsoft
Si l'equip encara no pot escriure al disc, utilitzeu Restaura sistema per tornar a un moment en què la unitat ha estat reconeguda per a Windows. Aquest pas és només per a Windows Me i XP. Si no sap com restaurar Windows, utilitzeu el document de suport "Ús de Restaura sistema de Microsoft de característiques."
En acabar, intenti gravar un disc nou per veure si funciona. Si funciona, ja està resolt. Si no és així, aneu al següent pas.
Pas 7: L'ús del sistema de recuperació d'HP
Si l'equip encara no pot escriure al disc, recuperi l'equip. Si no sap com recuperar l'equip, utilitzeu un dels següents documents:
* Pavelló: Execució d'una recuperació del sistema en Windows 98 i Me
* HP i Compaq Desktop: Realització d'una recuperació del sistema en Windows XP
* Si l'equip Presario inclou discs de restauració ràpida, inseriu el primer disc en la part superior d'unitat CDRW o DVD, reinicieu l'equip i seguiu les instruccions en pantalla.
En acabar, intenti gravar un disc nou per veure si funciona. Si funciona, ja està resolt. Si no és així, aneu al següent pas.
Pas 8: Determinar si el maquinari de la unitat és dolent
Si l'equip encara no pot escriure al disc, obriu PC Doctor per obtenir més informació i respondre en conseqüència (no en unitats Presario fabricats abans de 2000).
1.Haga clic a Inici, Executar, i escriviu el següent en el camp Obrir: pcdrw32
2.Haga clic a D'acord i esperi que la finestra de PC Doctor en aparèixer.
3.Open el CD adequat / DVD-ROM de prova de la llista de proves (com a la columna a l'esquerra del primer menú).
4.En un codi d'error s'informa, l'equip pot necessitar ser reparat. Feu prova de nou per confirmar el codi d'error. Utilitzeu el següent document de suport si necessita més informació: Utilització de PC Doctor
5.If, després d'haver intentat tots aquests passos, la unitat encara no pot escriure en discs gravables, el disc és probablement dolent i ha de ser reemplaçat.