Jeg fik hp dv6000 laptop, problemet er det ikke skriver dvd's .. Min dvd-drev er stoppet læsning og skrivning dvd'er om det er læsning cds. Jeg har forsøgt at afinstallere og genstarte flere gange. det er uden for garanti nu. er der nogen måde at rette det.
svar:
Brug trinene i dette dokument til fejlfinding af problemer, der kan opstå under forsøget på at brænde diske med en cd eller dvd-drev. Start på trin 1, ikke springe til andre afsnit indtil Trin 1 er afsluttet.
Trin 1: Identifikation drevet i Enhedshåndtering
Brug følgende trin for at afgøre, om drevet er korrekt anerkendt af Windows og til at finde vigtige oplysninger om dine drev:
1.In Windows XP, skal du klikke på Start, og højreklik på Computer.
I Windows 98 og Me, skal du højreklikke på Denne computer.
2.In Windows 98 og Me, vælg Egenskaber, og klik på fanen Enhedshåndtering.
I Windows XP, vælg Egenskaber, klik på fanen Hardware, og klik derefter på Enhedshåndtering knappen.
3.Klik på plustegnet (+) ved siden af DVD / CD-ROM-drev (eller lignende) kategori.
Figur 1: Kør enhedsnavn i Enhedshåndtering
4.Hvis cd-eller dvd-drev er ikke viser oppe i Enhedshåndtering, tæt Enhedshåndtering og får hjælp dokumentet CD eller DVD Drive er ikke opdaget.
Hvis navnet på en cd eller dvd-drev er på listen, men er opført som "CD-ROM", gå til trin 4 for at indstille drevet som et skrivbart drev.
Hvis navnet på en cd eller dvd-drev er opført, nedskrive navnet på det drev og fortsæt til trin 2.
BEMÆRK: Hvis drevet navn indeholder en fejl (en gul trekant eller et spørgsmålstegn), dobbeltklik på drev navn for at læse fejlmeddelelsen. Du kan derefter bruge denne information til at søge efter flere oplysninger om fejlfinding i tilfælde resten af disse trin hjælper ikke.
Trin 2: Sikring af dit system er foreneligt med CD / DVD medier
Læs og forstå hvert af følgende punkter, inden du forsøger at foretage fejlfinding videre:
* Du kan ikke brænde DVD'er med Windows XP diskette afbrænding proces. På det tidspunkt dette skrives Windows XP kun understøtter cd-brænding, ikke DVD brænder. Du brænder dvd'er i Windows XP, skal du bruge separate software - såsom RecordNow eller Creator Basic. Vær fortsat at anvende dette dokument, hvis du har problemer brænding af dvd'er med speciel software.
26,99 USD - HP Mini 2133 USB CDRW Black 24X
* Sørg for, at dit drev er faktisk i stand til at brænde til den type medie, du vil bruge. For eksempel kan en kombination DVD / CDRW-drev ikke brænde DVD'er. Skub drevet døren og se på forsiden af drevet for at se alle de forskellige formater, at drevet er i stand til at bruge.
* Hvis drevet har problemer brændende diske, som du ved er forenelige med det drev, enten disken er dårligt eller drevets firmware kan måske blive opdateret. Opdatering af drevets firmware kan gøre drevet kompatibel med flere mærker af diske. Opdatering af drevets firmware ikke gør det muligt drive til at brænde en ny type disk. For eksempel kan du ikke opdatere firmwaren i en CD eller DVD Drive, så det kan brænde til DVD + R eller Dual-Layer-diske.
Hvis du ønsker at opdatere dit drev's firmware eller du stadig ikke sikker på, om det drev understøtter disken du vil brænde, se venligst den støtte dokument Identifikation af Preinstalled CD eller DVD Drive.
* Hvis dit drev ikke brænde eller anerkende nogen diske, skal du bruge kvalitets CD-R-diske til testformål som CD-R er meget kompatibel.
* Dual-Layer diske kan kun blive brændt af DL kompatibelt drev. Hvis du vil tjekke, åbne drev døren og kigge efter en "DL" trykt på forsiden af drevet.
* Blu-ray discs kan kun brændes af BD kompatible drev og kræver speciel software til at brænde. Hvis du vil tjekke, åbne drev døren og kigge efter en "BD" trykt på forsiden af drevet.
Efter kontrol med hvert af disse punkter, skal du fortsætte til Trin 3.
Trin 3: Faldende brændingen hastighed
Hvis drevet ikke er at anerkende disken på alle, gå til Trin 4. Nedsæt CD forfatterens brænde hastighed ved halv for at øge sandsynligheden for en vellykket brænde. Faldende brændingen hastighed er en hurtig og nem måde at øge vellykket diskette afbrænding sessioner, på bekostning af at tage mere tid til at oprette en disk. Følgende trin er kun til Windows XP. For Windows 98 og Me, mindske skrive hastighed fra i softwaren, som du bruger til at skrive diske (RecordNow, Easy CD Creator)
1.Click Start, og derefter Denne computer.
2.Right på det drev ikonet og vælge Egenskaber.
3.Vælg fanen Indspilning og nedbringe de nuværende Skrivehastighed ved halvdelen (for eksempel fra 16x til 8x).
4.Click OK og luk vinduet Denne computer.
Prøv at brænde en CD. Hvis drevet ikke oprette cd'en, skal du gå til næste trin.
Trin 4: Opsætning af disc optagelse i Windows XP
Hvis computeren ikke har Windows XP, skal du gå til trin 6.
Hvis du bruger Windows XP, skal du bruge følgende trin til at sikre, at indfødte afbrænding er aktiveret:
1.Place en tom disk i drevet.
BEMÆRK: Hvis fejlen ikke er tilgængelige. Forkert funktion. "Åbnes, lukke den og fortsætte med at bruge disse trin til at korrigere dette problem.
2.Klik på Start og derefter på Denne computer.
3.Right på det skrivbare drev-ikonet og vælge Egenskaber.
4.Hvis en fanen Indspilning er vist, skal du vælge fanen Optagelse, skal du vælge Aktiver CD-optagelse på dette drev, og klik derefter på OK. Prøv at brænde en disk igen. Fortsæt til næste trin, hvis du er i stand til at brænde en disk.
Hvis en optagelse fanen ikke er vist, fortsætte med at bruge disse trin.
Figur 2: Aktiver CD-optagelse på dette drev
5.Look for en fanen Optagelse:
Hvis fanen Indspilning ikke vises, har Windows XP ikke fundet drevet som en skrivbar enhed. Brug følgende sub foranstaltninger til, at fanen Indspilning:
1.Click følgende Microsoft Fix det Solution til at rense registreringsdatabasen filtre automatisk:
Hvis du ikke kan bruge Microsoft Fix it-løsning, fortsætte med at bruge disse trin til at klare den øvre og nedre indskrive filtre manuelt.
2.Klik på Start, Kør, og skriv regedit i feltet Åbn.
3.Backup registreringsdatabasen: Vælg Min computer fra listen, klik på Filer, Eksport, skrive et navn, du vil huske, og klik på Gem.
4.Click OK, og find følgende nøgle i registreringsdatabasen: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ CD Burning \ Drev
5.Click lydstyrketasten, der matcher CD eller DVD Drive, som er i stand til at skrive diske. Hvis der kun det ene drev er installeret, er et lydstyrketasten på listen. Hvis du har mere end et drev, at undersøge de dataværdier (ved at dobbeltklikke på dem i den højre rude) for at finde den rigtige drive.
6.With lydstyrketasten valgt i venstre rude, skal du dobbeltklikke på Drive Type i den højre rude.
Figur 3: Drive Type indskrive værdi (CDRW)
7.Type tallet 1 i feltet Værdidata, hvis drevet er i stand til at optage til CDRW-plader (inklusive cd-r-diske). Skriv et 2, hvis drevet ikke kan skrive til CDRW skiver, men kan brænde CD-R-diske.
BEMÆRK: En værdi på 3 betyder, at drevet kun kan læse discs. Ændring af denne værdi til en 1 eller 2 giver Windows til at se drevet som et skrivbart drev.
8.Click OK, og lukke Registreringseditor.
9.Repeat trinene i dette afsnit, begyndende med trin "b".
BEMÆRK: For flere oplysninger om aktivering af Drive fanen Optagelse, henvises til Microsoft support artiklen 316529 CD-drev eller CD-RW-drev anerkendes ikke som en skrivbar enhed (på engelsk).
Trin 5: Nulstilling drevet i Windows
Brug følgende trin for at udskifte drev indstillinger i Windows.
1.Remove drevet fra Enhedshåndtering:
1.Open Enhedshåndtering og vælg CD-drev navn.
2.Klik Uninstall eller fjern knappen (i Windows XP er den firkantede knap med et rødt X).
3.Klik Ja eller OK for at fjerne cd'en notering. Må ikke genstarte computeren.
4.Close Device Manager.
5.Hvis din computer har Windows XP eller 2000, gå videre til næste trin uden at genstarte computeren.
Hvis din computer har Windows 98 eller Me, skal du genstarte computeren, skal du vente, indtil alle "Ny hardware" løst beskeder have, og derefter prøve at brænde en disk. Hvis problemerne fortsætter, gå til trin 6.
2.Clear registreringsdatabasen filtre (kun til Windows XP):
1.Click Start, Kør, og skriv følgende i feltet Åbn: regedit
2.Klik på OK. Den indskrive editor vises.
3.In Windows XP Klik på Filer, Eksport, skriv et filnavn, der er nemt for dig at huske, og klik på Gem.
En kopi af den indskrive er blevet gemt for back-up formål. Du kan dobbeltklikke på eksport filen for at gendanne registreringsdatabasen i tilfælde af et problem.
4.Click på plustegnet (+) ud for følgende punkter i nævnte rækkefølge:
* HKEY_LOCAL_MACHINE
* SYSTEM
* CurrentControlSet (eller den nuværende kontrol, der er med det laveste antal, hvis det er alt, der er anført)
* Kontrol
* Class
Figur 4: Slet: LowerFilters værdi
5.Select 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318.
6.Select UpperFilter i vinduet til højre og tryk på Delete-tasten.
Bekræft sletningen ved at klikke på Ja.
7.Select LowerFilters i vinduet til højre og tryk på Delete-tasten.
Bekræft sletningen ved at klikke på Ja.
8.Close Registreringseditor, skal du genstarte computeren, og vent indtil Windows konfigurerer de nødvendige drivere til ny hardware.
9.After Windows er færdig med at konfigurere den nye hardware, skal du afinstallere alle CD skriftligt software (RecordNow, EZ CD Creator) ved hjælp af Tilføj / Fjern Programmer.
ADVARSEL: Sørg for, at du forstår hvordan du installerer din brændende software, før du afinstallerer det. HP diskette afbrænding programmel kan geninstalleres gennem anvendelse genrejsningsprocessen.
10. Efter alle CD skriftligt software er blevet fjernet, skal du genstarte computeren og derefter geninstallere CD skrive software ved hjælp af HP eller Compaq ansøgning opsving programmel eller ved at bruge Compaq's hurtig gendannelse.
11.Try brænder en disk. Hvis du stadig ikke kan oprette en disk, skal du gå til næste trin.
Trin 6: Brug af Microsoft Systemgendannelse
Hvis computeren stadig ikke kan skrive til disken, for at bruge Systemgendannelse gå tilbage til en tid, hvor drevet er blevet anerkendt af Windows. Dette trin er kun for Windows Me og XP. Hvis du ikke ved, hvordan du gendanner Windows, så brug Support dokumentet "Brug af Microsoft's Systemgendannelse Feature."
Når du er færdig, kan du prøve at brænde en disk igen for at se om det virker. Hvis det virker, er du færdig. Hvis det ikke sker, gå til næste trin.
Trin 7: Brug af HP System Recovery
Hvis computeren stadig ikke kan skrive til disken, inddrive computer. Hvis du ikke ved hvor hen til genoprette computeren, skal du bruge et af følgende dokumenter:
* Pavilion: Løb en System Recovery i Windows 98 og Me
* HP og Compaq desktop pc'er: Udførelse af en System Recovery i Windows XP
* Hvis Presario computer blev leveret med hurtig genoprette skiver, indsætte den første diskette i top CDRW drev eller dvd-drev, genstart computeren, og følg instruktionerne på skærmen.
Når du er færdig, kan du prøve at brænde en disk igen for at se om det virker. Hvis det virker, er du færdig. Hvis det ikke sker, gå til næste trin.
Trin 8: Afgør om drevet hardware er dårlig
Hvis computeren stadig ikke kan skrive til disken, for at åbne PC Doctor samle flere oplysninger og reagere i overensstemmelse hermed (ikke på Presario enheder fremstillet før 2000).
1.Click Start, Kør, og skriv følgende i feltet Åbn: pcdrw32
2.Klik OK og vent til PC Doctor vinduet skal vises.
3.Open passende CD / DVD-ROM test fra listen over test (som i kolonnen til venstre for den første menu).
4.Hvis en fejlkode er rapporteret, kan computeren være nødvendigt at serviceres. Kør testen igen for at bekræfte den fejl kode. Brug følgende støtte dokumentet, hvis du har brug for mere information: Brug PC Doctor
5.Hvis, når du har prøvet alle disse trin, drevet stadig ikke kan skrive til skrivbare cd'er, drevet er formentlig dårlig og bør udskiftes.