Ein Run-of-the-mill, Human Resource Management Jobbeschreibung Details zu erfüllenden Aufgaben. Eine ergebnisorientierte Job Beschreibung ist mächtiger, bereichernd, und gründlicher, weil es erhebt der Manager und Mitarbeiter darauf aufmerksam, leistet eine wichtige Schlüssel und Ergebnisse können Sie www.instant-cd-products.com
Der Besuch Frage Führung Mitarbeiterführung sollte nicht sein, "Was bedeutet (oder sollte) sie tun?", sondern: "Was will (oder muss) sie?" zu realisieren
Ein typisches aufgabenorientierten Customer Service Representative's Job Beschreibung heißt es: "Antworten am Telefon." Anstatt, ein nachdenklicher ergebnisorientierten Stil lenkt die Aufmerksamkeit auf den Job, so dass als Ergebnis der Beantwortung von telefonischen Anfragen durchgeführt werden müssen, auf diese Weise:
br / hilft Kunden,
durch Beantwortung von telefonischen Anfragen.
Helping Kunden ist das entscheidende Element. Offensichtlich ist der Arbeitnehmer, die bei Betrieb des Telefon-Anrufbeantworter sowie bei zwischenmenschlichen Techniken für die Einwerbung und Bereitstellung von Informationen beherrscht werden müssen, aber am wichtigsten ist, muss der Scheinwerfer auf die Kunden weitergegeben werden. In einer Task-orientierten Jobbeschreibung, ist der Kunde nur selten einmal erwähnt.
Ein Drei-Zeilen-Struktur und das erwartete Ergebnis in Fettschrift Caps ist das beste Format für eine ergebnisorientierte Job Beschreibung, um die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Schwerpunkte issuesâ € "ein Schreibstil, dass die wichtigsten Punkte reduziert Aufmerksamkeit auf etwa einem Dutzend der wichtigsten Ergebnisse statt begrub ein Arbeitnehmer in einem geisttötende Wäsche Liste von 20, 30 oder mehr Arbeitsaufgaben.
verbundenen Aufgaben lassen sich einfach und logisch gruppiert, um mehr Sinn, in einem einzigen Ergebnis zu machen, wie zum Beispiel:
BESCHLIESST Produktproblemen
Klärung von Kunden Beschwerde, die Bestimmung der Ursache des Problems sowie die Auswahl und erklären die beste Lösung für das Problem zu lösen; Beschleunigung Korrektur oder Anpassung; folgende Auflösung von bis zu gewährleisten.
Mitarbeiter verstehen und schätzen den Unterschied zwischen grundlegenden Aufgaben und erhebend Ergebnisse. Mit einem besseren Verständnis davon, wo ihre Arbeitsplätze passen in Organisation Ziele, wohin sie geführt, und wie Erfolg gemessen werden soll, können die Mitarbeiter sich stärker in ihre Arbeit einbezogen, bessere Entscheidungen zu treffen, wenn sie mit unerwarteten Anforderungen und Möglichkeiten konfrontiert und fühlen sich zufrieden für ihre Bemühungen.
Manager können ein ganz anderes Verhältnis zu den Arbeitnehmern, indem Sie mit einem Fokus auf die gewünschten Ergebnisse zu bauen. Ein umfassenderes Ziel, wie, und hilft Kunden, entwickelt ein ganz anderes Gespräch, als nicht ein enger Fokus auf der Beantwortung von telefonischen. Schulung der Mitarbeiter, wie Programme auf Customer Relationship Management, nimmt eine neue Bedeutung, wenn durch direkte Sprache, in der Jobbeschreibung unterstützt.
Job Anforderungen wie in der Stellenbeschreibung angegeben sind die offensichtliche Grundlage für das Schreiben von Anzeigen helfen wollte, besagt die beruflichen Qualifikationen, interviewen Bewerber, Orientierung neuer Mitarbeiter, Planung job-Training und Leistung am Arbeitsplatz beurteilt. Eine Ergebnisorientierung anstatt eine Aufgabe Orientierung gibt neue Werte, neue Bedeutung und sicherer Engagement für diese grundlegenden Führungsaufgaben Aktionen.
Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um eine ergebnisorientierte Job Beschreibung schreiben:
1. Ursache von beruflichen Verpflichtungen.
2. Group Zuständigkeiten in wichtigen Bereichen.
3. Für jeden wichtigen Bereich, darüber nachzudenken, warum die Arbeitsaufgaben durchgeführt werden; das Ergebnis zu ermitteln, dass als Folge der Erfüllung der Aufgaben erfüllt werden müssen.
4. Beschreiben von wesentlichen beruflichen Verpflichtungen unter Verwendung der Ergebnisse von Aufgaben-, drei-line Formel wie oben: Beginnen Sie mit einem konkreten, aktiven Verb für das Ergebnis in der ersten Zeile; Stecken Sie den Anschluss Wort "durch" auf einer zweiten Linie, verwenden Sie ein " ; in "Verbum für die Aufgaben in der dritten Zeile.
Vergeuden Sie nicht Ihre Zeit mit dem Schreiben eine Stellenbeschreibung, indem Sie mit einem leeren Bildschirm. Holen Sie sich Ideen durch Recherchen im Internet oder gedruckten Artikeln, wie das Dictionary of Occupational Titles, nach ähnlichen Berufsbezeichnungen können www.info-Produkt-Profit-revealed.com besuchen Sie unbedingt etwas entfernten Berufsbezeichnungen, obwohl Sie erwarten könnten überprüfen finden Sie nur eine Verantwortung oder zwei, die Sie in Ihrem Job Beschreibung bauen. Untersuchen oder geplante Verfahren Job und Ausbildung Lehrpläne.
Das meiste, was Sie finden, ist jedoch Arbeitsaufgaben, mit ein paar Ergebnisse hier und dort begraben; Sie haben zu den erwarteten Ergebnissen hinzuzufügen. Aber klarer Auftrag Erwartungen Verbesserung der Personalverwaltung; eine ergebnisorientierte Job Beschreibung drückt Ihre einzigartige Organisation, Werte, Erwartungen und Anforderungen.