Un nuevo año significa nuevas reglas y ahora que el 2008 está aquí Ofcom se reunirá para examinar la siempre cambiante industria de telefonía móvil.Algunas cuestiones que figuran en el orden del día a tratar se incluyen ofertas de devolución de dinero, golpeando el teléfono móvil, conservación de números de teléfono y de venta mal.
ofertas de devolución puede tener dificultades para entender los términos y condiciones que serán examinadas por Ofcom.Cualquiera que busque un acuerdo de devolución de dinero debe asegurarse de que pasar por un vendedor de buena reputación, la compra a través de un sitio web de comparación, como moneysavingexpert.com o onecompare.com le dará consejos y ayudar a la hora de reclamar su devolución de dinero, y ayudar a interpretar los términos del minorista y las condiciones para que.
Slamming se ha vuelto más frecuentes en 2007, si recibe una llamada telefónica de alguien que afirma ser su red de telefonía móvil siempre debe asegurarse de que es la red que te llama.Nunca le dé ninguno de sus datos por teléfono y solicitar a la red por la que se le llama.A continuación, puede llamar a la red de ti mismo para asegurarse de que es la red que está tomando directamente.
Las quejas de los consumidores directos han aumentado en 2007, aunque las quejas se baja al final del año, pero han sido aún más que en 2006.
En los últimos 12 meses Ofcom han sido objeto de aumento de la presión de las denuncias a líneas de ayuda a los consumidores aumentando en gran medida.2007 vio a los operadores de redes en busca de ayuda de los tribunales con respecto a estas cuestiones.O2, Vodafone, Orange y T-Mobile está apelando contra el Tribunal Europeo de Justicia sobre la UE itinerancia tapa mientras que 3 están desafiando las reglas número de portabilidad.
Una revisión de las guías publicadas se espera que sea a principios de este año, con Ofcom que buscan promover los intereses de los consumidores de productos de telefonía y servicios móviles.