Es fácil dejarse llevar por la baratura de campañas de email marketing directo, en comparación con cualquier otro tipo - correo directo, call centers, representante de ventas móvil. Es incluso más fácil dejarse llevar por la relación coste-respuesta. Cualquier evaluación racional parece ser una lista de aspectos negativos:
• prohibir la colocación tasas
• no hay costes de impresión
• no hay gastos de envío
• no hay manipulación
• ningún pueblo
Parece demasiado bueno para ser verdad. Pero no lo es. Parece ser libre. Pero no lo es. ¿Qué es, es barato, pero esto no significa que la campaña no tiene que ser costeado.
La manera de juzgar cualquier campaña es por el retorno de la inversión (ROI). Esto no es un simple caso de ingresos sobre los gastos como el intento de una campaña bien podría ser algo más que la venta de artículos para más de lo que has costo.
Una forma sencilla de evaluar un retorno de la inversión es trabajar por objetivos de costo. Si el objetivo de la campaña es para vender artículos, entonces es un caso de trabajar cuánto cuesta la campaña, y teniendo presente el beneficio de las ventas.
Sin embargo, la mayoría de las campañas tendrá más de un objetivo, y de hecho, probablemente debería haberlo hecho. Si bien esto podría parecer que complicar las cosas, si se divide en categorías, las cosas se simplifican.
Un método simple de evaluar la eficacia de una campaña de correo electrónico consiste en dividir el costo total por el número de respuestas. Por sí solo esto no sirve de mucho lo que hay una necesidad de perfeccionar los datos por sub categorización de las respuestas.
Los ejemplos podrían ser:
1. el número de visitantes a su sitio
2. el número de respuestas generar una nueva investigación de usted
3. el número de consultas directas de los clientes potenciales
4. -los que opten a su lista de correo electrónico
5. por último, que Santo Grial de las respuestas, las ventas
No hay una simple valor de las ventas puede colocar en la mayoría de estos objetivos lo que la investigación es necesaria para establecer un valor de evidencia. Si esto no se completa a continuación, sacar conclusiones sobre el valor de su campaña no es más que una conjetura.
Usted necesita ser capaz de estimar el valor de cada visitante a su sitio. ¿Cómo esto puede ser mucho depende en cierta medida en el tipo de sitio que está ejecutando. Si es puramente de venta, entonces cualquier registro de debe ser visto como alguien físicamente entrar en una tienda real. Si se van sin comprar algo, entonces su sitio no funciona con eficacia. Si las ventas son accesorias al objeto principal del sitio, por ejemplo, un recurso educativo, a continuación, devuelve se puede esperar a ser más bajos.
Con respecto a una venta, es necesario establecer que como resultado de la campaña de correo electrónico y que se debió a la eficacia del sitio. Un cliente de correo electrónico en la lista de la compra del elemento especificado en el correo electrónico es un éxito confirmado sino que también incluye otros puntos que se compran como resultado de la visita a la microsite, o incluso, un objeto parecido a un objeto de la campaña.
Uno esperaría que la conversión de las investigaciones sobre las ventas podría variar dependiendo de si es usted o el cliente de iniciar el contacto. Si es esto último entonces la tasa de conversión debe ser mayor.
Mientras que el valor de cada opt-in a su lista de correo electrónico de marketing directo es más bien una herramienta sin filo cálculo de costos, análisis puede perfeccionar. Un negocio de un solo hombre no tendría el potencial de ventas de una que recientemente ha ampliado en una línea de negocio que soporte.
El bajo costo de marketing por correo electrónico a granel en comparación con otras formas no significa que los costos y valor no debe ser cuidadosamente evaluado.