سال نو به معنای قوانین جدید و در حال حاضر که 2008 است در اینجا Ofcom خواهد نشست به بررسی همیشه در حال تغییر صنعت تلفن همراه.در برخی از مسائل در دستور کار می شود مورد بحث خواهد شد معاملات cashback ، slamming تلفن همراه ، شامل پورت از شماره تلفن ها و اشتباه های ویژه فروش.
معاملات Cashback می تواند مشکل به درک شرایط و ضوابط و این خواهد شد Ofcom دقیق.هر کس به دنبال معامله cashback باید اطمینان حاصل شود آنها را از طریق خرده فروش معتبر بروید ، خرید از طریق وب سایت مقایسه مانند moneysavingexpert.com یا onecompare.com به شما مشاوره بدهد و کمک کند که ادعا cashback خود ، و کمک خواهد کرد که تفسیر شرایط خرده فروش ها و شرایط را برای شما.
Slamming بیشتر شایع است در سال 2007 تبدیل شده ، اگر شما از یک تماس تلفنی از کسی ادعا می شود شبکه تلفن همراه خود را همیشه باید مطمئن شوید که آن شبکه خود تماس شما.هرگز هیچ یک از اطلاعات خود را بر روی تلفن می دهد و درخواست از شبکه چرا آنها شما را صدا.بعد از آن شما می توانید شبکه خودتان را به مطمئن شوید که در شبکه شما در حال بدست گرفتن به طور مستقیم تماس بگیرید.
شکایت مستقیم به مصرف کنندگان در سال 2007 افزایش یافته است ، اگر چه کمتر شکایت در پایان سال بود اما آنها هنوز هم بالاتر از 2006 بوده است.
در 12 ماه گذشته Ofcom تحت فشار با افزایش شکایات به کمک به مصرف کننده تا حد زیادی افزایش آمده است.سال 2007 ، شاهد اپراتورهای شبکه به دنبال کمک از دادگاه در ارتباط با مسائل مانند.O2 ، وودافون ، نارنجی و تی موبایل هستند جذاب در برابر دادگاه عدالت اروپا در مورد رومینگ اتحادیه اروپا در حالی که کلاه 3 به چالش می گیرند تعداد پورت کردن قوانین.
چکیده ای از دستورالعمل ها به چاپ رسیده است انتظار می رود که از اوایل امسال ، با Ofcom به دنبال ارتقاء منافع مصرف کنندگان از محصولات تلفن همراه و خدمات است.