Une nouvelle année signifie de nouvelles règles et maintenant que 2008 est ici Ofcom se réuniront pour examiner le secteur de la téléphonie mobile en constante évolution.Certaines questions figurant sur la sur l'ordre du jour qui seront examinés comprennent les offres cashback, claquant téléphone mobile, la portabilité des numéros de téléphone et de la vente abusive.
Cashback traite peut avoir du mal à comprendre les termes et conditions et celles-ci seront examinées par l'Ofcom.Toute recherche d'une offre cashback devraient veiller à ce qu'ils passent par un détaillant réputé, l'achat par un site de comparaison comme moneysavingexpert.com ou onecompare.com vous donnera des conseils et aider lorsque vous revendiquez vos cashback, et aider à interpréter les termes et conditions du détaillant pour vous.
Bras de fer est devenu plus courant en 2007, si vous recevez un appel téléphonique de quelqu'un qui prétend être votre réseau de téléphonie mobile, vous devez toujours vous assurer qu'il est de votre réseau qui vous appelle.Ne donnez jamais de vos données par téléphone et demander au réseau pourquoi ils vous appellent.Vous pouvez ensuite appeler le réseau vous pour vous assurer qu'il est le réseau que vous prenez directement.
Plaintes à la consommation directe ont augmenté en 2007, bien que les plaintes n'ont plus faible à la fin de l'année mais ils ont toujours été plus élevé qu'en 2006.
Au cours des 12 derniers mois Ofcom ont été sous pression accrue des plaintes aux services d'assistance à la consommation augmente considérablement.2007 a vu les opérateurs de réseaux cherchent de l'aide auprès des tribunaux concernant ces questions.O2, Vodafone, Orange et T-Mobile fait appel contre la Cour européenne de justice sur l'UE itinérance bouchon alors que 3 sont difficiles règles de portage du numéro.
Un examen des lignes directrices publiées devrait être au début de cette année, avec l'Ofcom qui cherchent à promouvoir les intérêts des consommateurs de produits de téléphonie mobile et des services.