Il est facile de se laisser emporter par le bon marché des campagnes de marketing direct par courriel, par rapport à toute autre forme - le publipostage, les centres d'appels, représentant des ventes de mobiles. Il est même plus facile de se laisser emporter par le rapport coût-réponse. Toute évaluation rationnelle semble être une liste des négatifs:
• Pas de frais d'insertion
• Pas de frais d'impression
• Pas de frais de port
• Pas de manipulation
• pas de peuple
Il semble trop beau pour être vrai. Mais il n'est pas. Il semble libre. Mais il n'est pas. Qu'est-ce qu'il est, est bon marché, mais cela ne signifie pas la campagne ne doit pas être chiffré.
La façon de juger de toute campagne par le retour sur investissement (ROI). Ce n'est pas un simple cas de recettes sur les dépenses que l'intention d'une campagne pourrait bien être plus qu'une simple vente d'articles de plus que ce qu'ils ont vous coûter cher.
Une façon simple d'évaluer son ROI est de travailler à des coûts par objectif. Si l'objectif de la campagne est de vendre des objets alors c'est un cas de travail à combien coûte la campagne et de prendre ce résultat de la vente.
Cependant, la plupart des campagnes ont plus d'un objectif, et même probablement dû. Tout cela peut sembler compliquer les choses, si elle se décompose en catégories, les choses sont simplifiées.
Une méthode simple d'évaluer l'efficacité d'une campagne d'e-mail est de diviser le coût total par le nombre de réponses. Sur ses propres ce n'est pas très utile si il est nécessaire d'affiner les données par sous la catégorisation des réponses.
Les exemples pourraient être:
1. le nombre de visiteurs sur votre site
2. le nombre de réponses générer une demande de votre part
3. le nombre de demandes de renseignements directement auprès des clients potentiels
4. ceux qui optent-vous à votre e-mail la liste
5. enfin, que le Saint Graal des réponses, les ventes
Il n'y a pas simple valeur des ventes, on peut placer sur la plupart de ces objectifs si la recherche est nécessaire pour établir une valeur en évidence. Si ce n'est pas terminé alors aucune conclusion quant à la valeur de votre campagne n'est rien de plus qu'une supposition.
Vous devez être en mesure d'estimer la valeur de chaque visiteur de votre site. Combien cela pourrait être dépend dans une large mesure sur le type de site que vous utilisez. Si elle est purement de vente, toute personne se connectant devrait être considérée comme une personne physique entrant dans un magasin réel. Si elles quittent sans avoir à acheter quelque chose, votre site ne fonctionne pas efficacement. Si les ventes sont accessoires à l'objectif principal du site, par exemple une ressource pédagogique, puis retourne on peut s'attendre à être plus faible.
En ce qui concerne une vente, il doit être mis en place qui a été à la suite de la campagne e-mail et qui est due à l'efficacité du site. Un client e-mail sur la liste d'acheter l'élément spécifié dans le courrier électronique est un succès confirmé, mais il serait également toutes les autres articles achetés à la suite de la visite du microsite, ou encore, un article similaire à celui faisant l'objet de la campagne.
On pourrait s'attendre à ce que la conversion des enquêtes sur les ventes pourrait varier en fonction que ce soit vous ou le client d'ouverture de la contacter. Si c'est ce dernier, puis le taux de conversion devrait être plus élevé.
Alors que la valeur de chaque opt-in à votre liste d'email marketing direct est plutôt un outil rudimentaire des coûts, une analyse plus approfondie peut l'affiner. Une entreprise d'un homme n'aurait pas le potentiel de vente de celui qui a récemment étendu dans un secteur d'activité vous soutenir.
Le bon marché de l'email marketing en vrac par rapport à d'autres formes ne signifie pas que les coûts et la valeur ne doit pas être évalué avec soin.