Je me suis HP dv6000 ordinateur portable, le problème est qu'il n'est pas écrit dvd .. Mon lecteur dvd a cessé de lecture et d'écriture des DVD mais il est la lecture de CD. J'ai essayé de désinstaller et de redémarrer à plusieurs reprises. il est hors garantie maintenant. Est-il possible de la corriger.
Réponse:
Utilisez les étapes décrites dans ce document pour résoudre les problèmes qui peuvent survenir lors de la tentative de graver des disques avec un CD enregistrable ou un lecteur DVD. A partir de l'étape 1, ne sautez pas à d'autres sections jusqu'à ce que l'étape 1 a été achevée.
Étape 1: Identifier le lecteur dans le Gestionnaire de périphériques
Utilisez les étapes suivantes pour déterminer si le lecteur est correctement reconnu par Windows et de trouver des informations importantes sur votre disque:
1.In Windows XP, cliquez sur Démarrer, cliquez-droit sur Poste de travail.
Dans Windows 98 et Me, cliquez-droit sur Poste de travail.
2.In Windows 98 et Me, sélectionnez Propriétés, puis cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
Dans Windows XP, sélectionnez Propriétés, cliquez sur l'onglet Matériel, puis cliquez sur le bouton Gestionnaire de périphériques.
3.Cliquez sur le signe plus (+) à côté de DVD / Lecteurs de CD-ROM (ou similaire) catégorie.
Figure 1: nom du périphérique, promenade dans le Gestionnaire de périphériques
4.Dans le CD ou le lecteur de DVD n'est pas affichée dans le Gestionnaire de périphériques, le Gestionnaire de périphériques à proximité et l'utilisation du document support CD ou DVD n'est pas détecté.
Si le nom d'un lecteur de CD ou de DVD est répertorié mais est répertorié comme "CD-ROM, passez à l'étape 4 pour régler le lecteur comme un disque enregistrable.
Si le nom d'un lecteur de CD ou de DVD est répertorié, notez le nom du lecteur et passez à l'étape 2.
NOTE: Si le nom du disque contient une erreur (un triangle jaune ou un point d'interrogation), double-cliquez sur le nom du lecteur pour lire le message d'erreur. Vous pouvez ensuite utiliser cette information pour rechercher des informations de dépannage au cas où le reste de ces étapes ne l'aide.
Étape 2: Assurer votre système est compatible avec les CD DVD /
Lire et comprendre chacun des points suivants avant de tenter de résoudre plus de renseignements:
* Vous ne pouvez pas graver des DVD avec le disque de Windows XP processus de gravure. Au moment d'écrire ces lignes Windows XP ne supporte que la gravure de CD, pas la gravure de DVD. Pour graver des DVD dans Windows XP, vous devez utiliser un logiciel séparé - comme RecordNow ou Creator Basic. S'il vous plaît continuer à utiliser ce document si vous rencontrez des problèmes de gravure de DVD avec un logiciel spécial.
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* Assurez-vous que votre disque est effectivement capable de brûler le type de média que vous souhaitez utiliser. Par exemple, une combinaison lecteur DVD / CDRW ne peut pas graver des DVD. Ejecter le tiroir du lecteur et regardez à l'avant du lecteur pour afficher tous les formats que le lecteur est capable d'utiliser.
* Si le lecteur est ayant des disques de problèmes brûlants que vous connaissez sont compatibles avec le lecteur, soit le disque est mauvais ou le microprogramme du lecteur peut être en mesure d'être mis à jour. Mise à jour du firmware du lecteur peut rendre le lecteur compatible avec plusieurs marques de disques. Mise à jour du firmware du lecteur ne permet pas au lecteur pour graver un nouveau type de disque. Par exemple, vous ne pouvez pas mettre à jour le firmware d'un lecteur CD ou DVD afin de pouvoir graver sur DVD + R double couche ou disques.
Si vous souhaitez mettre à jour le firmware de votre lecteur ou que vous ne savez toujours pas si le lecteur prend en charge le disque que vous souhaitez graver, s'il vous plaît consulter le document pour déterminer l'aide du CD-ROM ou DVD préinstallé Drive.
* Si votre lecteur n'est pas de brûlure ou de reconnaître tous les disques, la qualité d'utilisation des disques CD-R pour des fins de test que les CD-R est hautement compatible.
* Disques double couche ne peut être brûlée par les lecteurs compatibles DL. Pour vérifier, ouvrez le tiroir du lecteur et pour trouver un «DL» imprimé sur le devant du lecteur.
* Disques Blu-ray ne peut être brûlée par les lecteurs de BD compatible et requiert un logiciel spécial pour graver. Pour vérifier, ouvrez le tiroir du lecteur et de chercher une BD "imprimé sur le devant du lecteur.
Après avoir vérifié chacune de ces articles, passez à l'étape 3.
Étape 3: La diminution de la vitesse de gravure
Si le lecteur ne reconnaît pas le disque à tous, passez à l'étape 4. Diminuer le graveur de CD de vitesse de gravure de moitié pour augmenter les chances d'une gravure réussie. La diminution de la vitesse de gravure est une manière simple, rapide succès de l'augmentation des sessions de gravure du disque, au détriment de prendre plus de temps pour créer un disque. Les étapes suivantes sont pour Windows XP seulement. Pour Windows 98 et Me, diminution de la vitesse d'écriture à partir du logiciel que vous utilisez pour écrire des disques (RecordNow, Easy CD Creator)
1.Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2.Right-cliquez sur l'icône du lecteur et sélectionnez Propriétés.
3.Sélectionnez l'onglet Enregistrement et de réduire la vitesse actuelle Donnez de moitié (par exemple, de 16x à 8x).
4.Cliquez OK et fermez la fenêtre Poste de travail.
Essayez de graver un CD. Si le lecteur ne parvient pas à créer le CD, passez à l'étape suivante.
Étape 4: Mettre en place l'enregistrement de disque dans Windows XP
Si l'ordinateur ne dispose pas de Windows XP, passez à l'étape 6.
Si vous utilisez Windows XP, utilisez les étapes suivantes pour vous assurer que la combustion natif est activé:
1.Place un disque vierge dans le lecteur.
NOTE: Si l'erreur n'est pas accessible. Fonction incorrecte. "S'ouvre, fermez-le et continuer à utiliser ces mesures pour corriger ce problème.
2.Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
3.Right-cliquez sur l'icône du lecteur inscriptible, puis sélectionnez Propriétés.
4.Si un onglet Enregistrement apparaît, sélectionnez l'onglet Enregistrement, sélectionnez l'enregistrement de CD sur ce lecteur, puis cliquez sur OK. Essayez de graver un disque à nouveau. Passez à l'étape suivante si vous ne parvenez pas à graver un disque.
Si un onglet d'enregistrement n'est pas affiché, continuer à utiliser ces étapes.
Figure 2: Enregistrement de CD sur ce lecteur
5.Look pour un onglet Enregistrement:
Si l'onglet Enregistrement ne s'affiche pas, Windows XP n'a pas détecté le lecteur comme graveur. Utilisez les étapes suivantes pour permettre aux sous l'onglet Enregistrement:
1.Cliquez Microsoft suivant Fix il la solution pour nettoyer le registre filtre automatiquement:
Si vous ne pouvez pas utiliser le correctif Microsoft IT Solution, continuer à utiliser ces mesures pour effacer le filtre supérieur et inférieur de Registre manuellement.
2.Cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez regedit dans le champ Ouvrir.
3.Backup le Registre: Sélectionnez Poste de travail de la liste, cliquez sur Fichier, Exporter, tapez un nom que vous vous en souvenez, puis cliquez sur Enregistrer.
4.Cliquez OK, et accédez à la clé de Registre suivante: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ CD Burning \ Drives
5.Cliquez la touche de volume qui correspond le CD ou le lecteur de DVD qui est capable de graver des disques. Si un seul lecteur est installé, une touche de volume est répertorié. Si vous avez plus d'un disque, d'examiner les valeurs de données (en double-cliquant dessus dans le volet de droite) pour trouver le bon disque.
6.Par ailleurs, la touche de volume sélectionné dans le volet gauche, double-cliquez sur le lecteur la valeur Type dans le volet droit.
Figure 3: la valeur de Registre Drive Type (CDRW)
7.Type le numéro 1 dans le domaine de Données de la valeur si le lecteur est capable d'enregistrer sur des disques CD-RW (y compris les disques CD-R). Tapez un 2 si le lecteur ne peut pas écrire sur des disques CD-RW, mais peut graver des disques CD-R.
NOTE: Une valeur de 3 indique que le lecteur est seulement capable de lire les disques. Changer cette valeur à 1 ou 2 permet de Windows pour afficher le lecteur comme un disque enregistrable.
8.Cliquez OK, puis fermez l'Éditeur du Registre.
9.Repeat les étapes de cette section, en commençant par l'étape «B».
NOTE: Pour plus d'informations sur l'activation de l'onglet graveur, s'il vous plaît se référer à l'article du support technique Microsoft 316529 lecteur de CD ou lecteur de CD-RW n'est pas reconnu comme graveur (en anglais).
Etape 5: réinitialisation du lecteur dans Windows
Utilisez les étapes suivantes pour remplacer les paramètres de lecteur dans Windows.
1.Retirer le lecteur du Gestionnaire de périphériques:
Gestionnaire de périphériques 1.Ouvrir et sélectionnez le nom du lecteur de CD.
2.Cliquez la désinstallation ou bouton Supprimer (sous Windows XP il s'agit du bouton carré avec un X rouge).
3.Cliquez Oui ou OK pour supprimer la liste des CD. Ne redémarre pas l'ordinateur.
Gestionnaire de périphériques 4.Close.
5.Si le sur votre ordinateur Windows XP ou 2000, passez à l'étape suivante sans avoir à redémarrer l'ordinateur.
Si votre ordinateur a Windows 98 ou Me, redémarrez l'ordinateur, attendez que tous les "Nouveau matériel détecté" messages ont résolu, puis essayez de graver un disque. Si les problèmes persistent, passez à l'étape 6.
2.Clear les filtres du registre (pour Windows XP seulement):
1.Cliquez sur Démarrer, Exécuter et tapez la commande suivante dans le champ Ouvrir: regedit
OK 2.Cliquez. L'éditeur du registre apparaît.
3.In Windows XP, cliquez sur Fichier, Exporter, tapez un nom de fichier qui est facile à mémoriser pour vous, et cliquez sur Enregistrer.
Une copie du registre a été enregistré à des fins de sauvegarde. Vous pouvez double-cliquez sur le fichier d'exportation pour restaurer le Registre en cas de problème.
4.Cliquez le signe plus (+) en regard des éléments suivants dans l'ordre indiqué:
* HKEY_LOCAL_MACHINE
* SYSTEME
* CurrentControlSet (ou le contrôle sont fixées avec le plus petit nombre, si c'est tout ce qui est mentionné)
* Contrôle
* Classe
Figure 4: Supprimer: valeur LowerFilters
5.Sélectionner 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318.
6.Sélectionnez UpperFilter dans la fenêtre de droite et appuyez sur la touche Suppr.
Confirmez la suppression en cliquant sur Oui.
7.Select LowerFilters dans la fenêtre de droite et appuyez sur la touche Suppr.
Confirmez la suppression en cliquant sur Oui.
8.Close l'éditeur de registre, redémarrez l'ordinateur et attendez que Windows configure les pilotes nécessaires pour le nouveau matériel.
9.After Windows se fait la configuration du nouveau matériel, désinstallez tous les logiciels de gravure de CD (RecordNow, EZ CD Creator) en utilisant Ajout / Suppression de programmes.
ATTENTION: Assurez-vous que vous comprenez la façon d'installer votre logiciel de gravure avant de le désinstaller. logiciel de gravure de disques HP peut être réinstallé dans le processus de récupération des applications.
10. Après tout logiciel de gravure a été supprimé, redémarrez l'ordinateur et puis réinstallez le logiciel de gravure utilisant le logiciel HP Compaq ou de récupération des applications ou à l'aide de restauration rapide de Compaq.
11.Try gravure d'un disque. Si vous ne pouvez toujours pas créer un disque, passez à l'étape suivante.
Étape 6: Utilisation du système de Microsoft restauration
Si l'ordinateur ne peut toujours pas écrire sur le disque, utilisez la Restauration du système pour revenir à un moment où le disque a été reconnu par Windows. Cette étape est uniquement pour Windows Me et XP. Si vous ne savez pas comment restaurer Windows, utilisez le document d'assistance «Utilisation de Microsoft fonctionnalité Restauration du système."
Lorsque vous avez terminé, essayez de graver un disque à nouveau pour voir si cela fonctionne. Si cela fonctionne, vous avez terminé. Si ce n'est pas, passez à l'étape suivante.
Etape 7: Utilisation du système de récupération HP
Si l'ordinateur ne peut toujours pas écrire sur le disque, de récupérer l'ordinateur. Si vous ne savez pas comment récupérer l'ordinateur, utilisez l'un des documents suivants:
* Pavillon: Exécution d'une récupération système sous Windows 98 et Me
* HP et Compaq: Exécution d'une récupération système sous Windows XP
* Si l'ordinateur Presario est venu avec des disques de restauration rapide, insérez le premier disque dans le haut CDRW ou DVD-ROM, redémarrez l'ordinateur, et suivez les instructions à l'écran.
Lorsque vous avez terminé, essayez de graver un disque à nouveau pour voir si cela fonctionne. Si cela fonctionne, vous avez terminé. Si ce n'est pas, passez à l'étape suivante.
Étape 8: Déterminer si le matériel d'entraînement est mauvaise
Si l'ordinateur ne peut toujours pas écrire sur le disque, PC Doctor ouverte pour recueillir plus d'informations et de réagir en conséquence (et non sur les unités Presario fabriqués avant 2000).
1.Cliquez sur Démarrer, Exécuter et tapez la commande suivante dans le champ Ouvrir: pcdrw32
2.Cliquez sur OK et attendez que la fenêtre de PC Doctor apparaisse.
3.Open le CD approprié / test DVD-ROM de la liste des tests (comme dans la colonne de gauche du premier menu).
4.Dans un code d'erreur est signalé, l'ordinateur peut-être besoin d'être réparé. Exécutez le test pour confirmer le code d'erreur. Utilisez le document d'assistance suivant si vous avez besoin de plus amples renseignements: Utilisation de PC Doctor
5.Si le, après avoir essayé toutes ces étapes, le lecteur ne peut toujours pas écrire sur des disques enregistrables, le lecteur est probablement défectueux et doit être remplacé.