Aku punya hp dv6000 laptop, masalahnya adalah tidak menulis dvd's .. dvd drive saya telah berhenti membaca dan menulis dvds meskipun membaca cd. Saya sudah mencoba uninstall dan reboot beberapa kali. itu dari sekarang garansi. apakah ada cara untuk memperbaikinya.
Jawaban:
Gunakan langkah-langkah dalam dokumen ini untuk mengatasi masalah yang dapat terjadi ketika mencoba untuk membakar cakram dengan recordable CD atau DVD. Mulai pada Langkah 1, jangan lewatkan untuk bagian lain sampai Langkah 1 telah selesai.
Langkah 1: Mengidentifikasi drive di Device Manager
Gunakan langkah-langkah berikut untuk menentukan apakah drive dengan benar diakui oleh Windows dan untuk menemukan informasi penting tentang drive Anda:
1.In Windows XP, klik Start, dan klik kanan My Computer.
Pada Windows 98 dan Me, klik kanan My Computer.
2.In Windows 98 dan Me, pilih Properties, dan klik tab Device Manager.
Pada Windows XP, pilih Properties, klik tab Hardware, dan kemudian klik tombol Device Manager.
3.Click tanda plus (+) di sebelah DVD / CD-ROM Drives (atau serupa) kategori.
Gambar 1: Drive nama perangkat di Device Manager
4.If CD atau DVD drive tidak muncul di Device Manager, Device Manager dekat dan menggunakan dokumen dukungan CD atau DVD Drive tidak Terdeteksi.
Jika nama dari sebuah CD atau DVD drive terdaftar tapi terdaftar sebagai "" CD-ROM, lanjut ke Langkah 4 untuk mengatur drive sebagai drive recordable.
Jika nama dari sebuah CD atau DVD drive terdaftar, tuliskan nama drive dan lanjutkan ke langkah 2.
CATATAN: Jika nama drive mengandung kesalahan (segitiga kuning atau tanda tanya), klik dua kali nama drive untuk membaca pesan kesalahan. Anda kemudian dapat menggunakan informasi ini untuk mencari informasi pemecahan masalah lebih dalam hal sisa langkah ini tidak membantu.
Langkah 2: Memastikan sistem Anda kompatibel dengan CD / DVD media
Membaca dan memahami masing-masing item berikut sebelum mencoba untuk memecahkan masalah lebih lanjut:
* Anda tidak dapat membakar DVD dengan Windows XP disk proses pembakaran. Pada saat penulisan ini hanya mendukung Windows XP membakar CD, bukan DVD burning. Untuk membakar DVD di Windows XP Anda harus menggunakan perangkat lunak terpisah - seperti RecordNow atau Pencipta Dasar. Silakan terus menggunakan dokumen ini jika Anda mengalami masalah pembakaran DVD dengan software khusus.
26,99 USD - HP 2133 Mini-USB CDRW 24X Black
* Pastikan drive Anda sebenarnya mampu membakar dengan jenis media yang ingin Anda gunakan. Sebagai contoh, kombinasi DVD / CDRW drive tidak dapat membakar DVD. Mengeluarkan drive pintu dan melihat di bagian depan drive untuk melihat semua berbagai format yang drive mampu menggunakan.
* Jika drive disk mengalami masalah pembakaran yang Anda tahu yang kompatibel dengan drive, disk baik buruk atau firmware drive mungkin dapat diperbarui. Meng-update firmware drive mungkin membuat drive yang kompatibel dengan merek lebih dari cakram. Meng-update firmware drive tidak memungkinkan drive untuk membakar tipe baru disc. Misalnya, Anda tidak dapat meng-update firmware dari CD atau DVD Drive sehingga dapat membakar ke DVD + R atau Dual-Layer disc.
Jika Anda ingin update firmware drive Anda atau Anda masih tidak yakin apakah drive mendukung disk Anda ingin membakar, silakan lihat dokumen dukungan Mengidentifikasi CD atau DVD Drive terpasang.
* Jika drive Anda tidak terbakar atau pengakuan apapun cakram, gunakan kualitas CD-R disc untuk tujuan pengujian sebagai CD-R adalah sangat kompatibel.
* Dual-Layer cakram hanya dapat dibakar oleh DL drive yang kompatibel. Untuk memeriksa, membuka pintu mobil dan mencari "DL" yang tercetak di bagian depan drive.
* Blu-ray disc hanya dapat dibakar dengan BD drive yang kompatibel dan membutuhkan software khusus untuk terbakar. Untuk memeriksa, membuka pintu mobil dan mencari BD "" tercetak di bagian depan drive.
Setelah memeriksa masing-masing item, lanjutkan ke Langkah 3.
Langkah 3: Menurunkan kecepatan membakar
Jika drive tidak mengakui disc sama sekali, melompat ke Langkah 4. Penurunan penulis membakar CD dengan kecepatan setengah meningkatkan kemungkinan luka bakar sukses. Mengurangi kecepatan membakar adalah cara, cepat mudah meningkatkan sesi pembakaran disc sukses, dengan mengorbankan mengambil lebih banyak waktu untuk membuat sebuah disk. Langkah-langkah berikut ini untuk Windows XP saja. Untuk Windows 98 dan Me, menurunkan kecepatan tulis dari dalam perangkat lunak yang Anda gunakan untuk menulis cakram (RecordNow, Easy CD Creator)
1.Click Mulai, kemudian Komputer Saya.
2.Right-klik ikon drive, dan pilih Properties.
3.Select tab Perekaman dan mengurangi Speed Write Berlaku menurut setengah (misalnya, dari 16x dengan 8x).
4.Click OK dan tutup jendela My Computer.
Cobalah membakar CD. Jika drive gagal untuk membuat CD, pergi ke langkah berikutnya.
Langkah 4: Mengatur perekaman disk pada Windows XP
Jika komputer tidak memiliki Windows XP, lanjut ke Langkah 6.
Jika Anda menggunakan Windows XP, gunakan langkah-langkah berikut untuk memastikan bahwa pembakaran asli diaktifkan:
1.Place disk kosong ke dalam drive.
CATATAN: Jika kesalahan tidak dapat diakses. Salah fungsi. "Membuka, menutup dan terus menggunakan langkah-langkah untuk mengatasi masalah ini.
2.Click Mulai, kemudian Komputer Saya.
3.Right-klik ikon drive dapat ditulis, dan pilih Properties.
4.If tab Perekaman muncul, pilih tab Recording, merekam CD pilih Aktifkan di drive ini, dan kemudian klik OK. Coba lagi disc pembakaran. Lanjutkan ke Langkah berikutnya jika Anda tidak dapat membakar disk.
Jika tab rekaman tidak ditampilkan, terus menggunakan langkah-langkah.
Gambar 2: CD rekaman di drive ini Aktifkan
5.Look untuk tab Recording:
Jika tab Perekaman tidak ditampilkan, Windows XP tidak mendeteksi drive sebagai perangkat recordable. Gunakan sub langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan tab Recording:
1.Click berikut Microsoft Perbaiki Solusi untuk membersihkan registri filter otomatis:
Jika Anda tidak dapat menggunakan Microsoft Perbaiki itu Solusi, terus menggunakan langkah-langkah untuk menghapus filter atas dan bawah registri secara manual.
2.Click Start, Run, dan ketik regedit pada kolom Open.
3.Backup registri: Pilih My Computer dari daftar, klik File, Ekspor, ketik nama yang mudah Anda ingat, dan klik Simpan.
4.Click OK, dan browse ke kunci registri berikut: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ CD Burning \ Drives
5.Click tombol Volume yang sesuai dengan CD atau DVD Drive yang mampu menulis disc. Jika hanya satu drive terpasang, satu tombol volume terdaftar. Jika Anda memiliki lebih dari satu drive, memeriksa nilai data (dengan mengklik dua kali mereka dalam pane kanan) untuk mencari drive yang benar.
6.With dipilih tombol volume di sebelah kiri, klik dua kali nilai Drive Type dalam pane kanan.
Gambar 3: nilai registri Jenis Drive (CDRW)
7.Type nomor 1 di bidang Data Nilai jika drive mampu merekam untuk cakram CDRW (termasuk CD-R disc). Ketik 2 jika drive tidak dapat menulis ke disk CDRW tetapi bisa membakar CD-R disc.
CATATAN: Sebuah nilai 3 menunjukkan bahwa drive hanya mampu membaca disc. Mengganti nilai ini ke 1 atau 2 memungkinkan Windows untuk melihat drive sebagai drive recordable.
8.Click OK, dan tutup Registry Editor.
9.Repeat langkah-langkah dalam bagian ini, dimulai dengan langkah "b".
CATATAN: Untuk informasi lebih lanjut tentang mengaktifkan tab Drive Recording, silakan lihat artikel dukungan Microsoft 316.529 CD Drive atau CD-RW drive tidak diakui sebagai perangkat recordable (dalam bahasa Inggris).
Langkah 5: Mengatur ulang drive di Windows
Gunakan langkah-langkah berikut untuk mengganti pengaturan drive di Windows.
1.Remove drive dari Device Manager:
1.Open Device Manager dan pilih nama CD Drive.
2.Click itu Uninstall atau tombol Hapus (pada Windows XP ini adalah tombol persegi dengan X merah).
3.Click Ya atau OK untuk menghapus daftar CD. Jangan restart komputer.
4.Close Device Manager.
5.If komputer Anda memiliki Windows XP atau 2000, pergi ke langkah berikutnya tanpa merestart komputer.
Jika komputer Anda memiliki Windows 98 atau Me, restart komputer, tunggu sampai semua "New Hardware" pesan telah diselesaikan, dan kemudian mencoba sebuah disc pembakaran. Jika masalah tetap ada, lanjut ke Langkah 6.
2.Clear filter registri (untuk Windows XP saja):
1.Click Start, Run, dan ketik berikut ke dalam bidang Open: regedit
2.Click OK. Registry editor muncul.
3.In Windows XP, klik File, Export, ketik nama file yang mudah bagi Anda untuk mengingat, dan klik Simpan.
Salinan registri telah disimpan untuk tujuan back-up. Anda dapat mengklik dua kali ekspor berkas untuk memulihkan registri apabila terjadi masalah.
4.Click tanda plus (+) di sebelah item berikut ini dalam urutan yang tercantum:
* HKEY_LOCAL_MACHINE
* SISTEM
* CurrentControlSet (atau kontrol saat ini diatur dengan angka terendah jika itu adalah semua yang terdaftar)
* Kontrol
* Kelas
Gambar 4: Hapus: LowerFilters nilai
5.Select 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318.
6.Select UpperFilter di jendela kanan dan tekan tombol Hapus.
Konfirmasi penghapusan dengan mengklik Ya.
7.Select LowerFilters di jendela kanan dan tekan tombol Hapus.
Konfirmasi penghapusan dengan mengklik Ya.
8.Close registry editor, restart komputer, dan tunggu sampai Windows mengkonfigurasi driver yang dibutuhkan untuk hardware baru.
Windows 9.After dilakukan mengkonfigurasi perangkat keras baru, uninstall semua CD menulis perangkat lunak (RecordNow, CD EZ Pencipta) dengan menambah / menghapus program.
PERHATIAN: Pastikan Anda memahami cara menginstal software pembakar anda sebelum menguninstall itu. HP disc pembakaran perangkat lunak dapat diinstal ulang melalui proses pemulihan aplikasi.
10. Setelah CD semua menulis perangkat lunak yang telah dihapus, restart komputer kemudian instal ulang CD menulis perangkat lunak menggunakan HP atau Compaq aplikasi perangkat lunak pemulihan atau dengan menggunakan mengembalikan cepat Compaq.
11.Try pembakaran disk. Jika Anda masih tidak dapat membuat sebuah disk, pergi ke langkah berikutnya.
Langkah 6: Menggunakan System Restore Microsoft
Jika komputer masih tidak bisa menulis ke disk, gunakan System Restore untuk kembali ke waktu ketika drive diakui oleh Windows. Langkah ini hanya untuk Windows Me dan XP. Jika Anda tidak tahu cara mengembalikan Windows, gunakan dokumen Dukungan "Menggunakan Microsoft Fitur System Restore."
Saat selesai, cobalah membakar CD lagi untuk melihat apakah ia bekerja. Jika berhasil, Anda selesai. Jika tidak, pergi ke langkah berikutnya.
Langkah 7: Menggunakan Sistem HP Recovery
Jika komputer masih tidak bisa menulis ke disk, memulihkan komputer. Jika Anda tidak tahu bagaimana memulihkan komputer, gunakan salah satu dokumen berikut:
* Pavilion: Menjalankan Pemulihan Sistem pada Windows 98 dan Me
* HP dan PC Desktop Compaq: Melakukan Pemulihan Sistem pada Windows XP
* Jika komputer Presario datang dengan mengembalikan disc cepat, masukkan disk pertama ke dalam CDRW Drive atas atau DVD drive, restart komputer, dan ikuti petunjuk pada layar.
Saat selesai, cobalah membakar CD lagi untuk melihat apakah ia bekerja. Jika berhasil, Anda selesai. Jika tidak, pergi ke langkah berikutnya.
Langkah 8: Menentukan apakah perangkat keras drive buruk
Jika komputer masih tidak bisa menulis ke disk, Dokter PC terbuka untuk mengumpulkan informasi lebih lanjut dan tanggapan yang sesuai (tidak pada unit Presario dibuat sebelum 2000).
1.Click Start, Run, dan ketik berikut ke dalam bidang Buka: pcdrw32
2.Click OK dan tunggu jendela Dokter PC muncul.
3.Open CD yang sesuai / DVD-ROM tes dari daftar tes (seperti di kolom sebelah kiri menu pertama).
4.If kode kesalahan dilaporkan, komputer mungkin perlu diservis. Jalankan tes lagi untuk mengkonfirmasi kode kesalahan. Gunakan dokumen pendukung berikut jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut: Menggunakan PC Dokter
5.If, setelah Anda mencoba semua langkah-langkah, drive masih tidak dapat menulis ke disk recordable, drive mungkin buruk dan harus diganti.