Ho hp dv6000 del computer portatile, problema è che non è iscritto dvd .. Il mio drive DVD ha smesso di leggere e scrivere i DVD anche se è la lettura di CD. Ho provato a disinstallare e riavviare più volte. è fuori garanzia ormai. C'è un modo per correggerlo.
risposta:
Utilizzare la procedura descritta in questo documento per risolvere i problemi che possono verificarsi durante il tentativo di masterizzare i dischi con un CD o DVD. Inizia a Fase 1, non saltare alle altre sezioni fino al Passo 1 è stato completato.
Fase 1: Identificare l'unità in Gestione periferiche
Utilizzare la seguente procedura per determinare se l'unità viene correttamente riconosciuta da Windows e per trovare importanti informazioni sul disco:
1.In Windows XP, fare clic su Start, destro del mouse su Risorse del computer.
In Windows 98 e Me, fare clic destro su Risorse del computer.
2.In Windows 98 e Me, selezionare Proprietà e fare clic sulla scheda Gestione periferiche.
In Windows XP, selezionare Proprietà, fare clic sulla scheda Hardware, quindi fare clic sul pulsante Gestione periferiche.
3.Fai clic sul segno più (+) accanto a Unità DVD / CD-ROM (o simile) categoria.
Figura 1: dispositivo di nome dell'unità in Gestione periferiche
4.Se l'unità CD o DVD non appare in Gestione periferiche, chiudere Gestione periferiche e utilizzare il documento di supporto CD o DVD non viene rilevata.
Se il nome di un CD o DVD è elencata ma viene elencata come "CD-ROM, passare alla Fase 4 per impostare l'unità come unità registrabile.
Se il nome di un CD o DVD è elencata, annotare il nome del drive e continuare a passaggio 2.
NOTA: Se il nome dell'unità contiene un errore (un triangolo giallo o un punto interrogativo), fare doppio clic sul nome dell'unità per leggere il messaggio di errore. È quindi possibile utilizzare queste informazioni per cercare informazioni sulla risoluzione dei problemi in caso il resto di questi passaggi non aiutano.
Fase 2: Garantire il sistema è compatibile con i supporti CD / DVD
Leggere e comprendere ciascuno dei seguenti punti prima di tentare di risolvere i problemi ulteriori:
* Non è possibile masterizzare DVD con il CD di Windows XP processo di masterizzazione. Al momento della stesura di questo Windows XP supporta solo la masterizzazione di CD, non DVD. Per masterizzare i DVD in Windows XP è necessario utilizzare il software separato - come RecordNow o Creator Basic. Si prega di continuare ad usare questo documento se si hanno problemi di masterizzazione DVD con software speciali.
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* Assicurarsi che il drive è in realtà in grado di bruciare al tipo di supporto che si desidera utilizzare. Ad esempio, una combinazione di drive DVD CDRW non masterizza DVD. Espellere il disco porta e guardare la parte anteriore dell'unità per vedere tutti i diversi formati che l'unità è in grado di utilizzare.
* Se l'unità sta avendo problemi di masterizzazione dei dischi che si sa essere compatibile con l'unità, sia il disco è difettoso o firmware dell'unità può essere in grado di essere aggiornato. Aggiornamento firmware dell'unità può rendere l'unità compatibile con più marche di dischi. Aggiornamento firmware dell'unità non abilita l'unità per masterizzare un nuovo tipo di disco. Ad esempio, non è possibile aggiornare il firmware di un CD o DVD in modo che possa masterizzare su DVD + R o Dual-Layer dischi.
Se si desidera aggiornare il firmware dell'unità o non si è ancora sicuri se l'unità supporta il disco si vuole masterizzare, fare riferimento al documento di supporto Individuazione del CD o DVD preinstallati.
* Se l'unità non è in fiamme o di riconoscere i dischi, utilizzare la qualità dei dischi CD-R a scopo di test, come CD-R è altamente compatibile.
* I dischi Dual-Layer possono essere masterizzati solo da unità DL compatibili. Per controllare, aprire lo sportello dell'unità e cercare una "DL" stampato sulla parte anteriore dell'unità.
* I dischi Blu-ray possono essere masterizzati solo da unità BD compatibile e richiede uno speciale software per masterizzare. Per controllare, aprire lo sportello dell'unità e cercare una "BD" stampato sulla parte anteriore dell'unità.
Dopo il controllo di ciascuno di questi elementi, passare alla fase 3.
Passo 3: Per ridurre la velocità di masterizzazione
Se l'unità non riconosce il disco a tutti, passare alla Fase 4. Diminuire il masterizzatore di velocità di masterizzazione di mezzo per aumentare la probabilità di una ustione di successo. Diminuendo la velocità di masterizzazione è un veloce, semplice di aumentare le sessioni di masterizzazione di dischi di successo, a scapito di prendere più tempo per creare un disco. I seguenti passaggi sono solo per Windows XP. Per Windows 98 e Me, diminuire la velocità di scrittura da parte del software che si utilizza per scrivere dischi (RecordNow, Easy CD Creator)
1.Clicca Start, quindi Risorse del computer.
2.Right clic sull'icona del drive, e selezionare Proprietà.
3.Selezionare la scheda Registrazione e ridurre la velocità attuale Scrivere di mezzo (per esempio, da 16x a 8x).
4.Fare clic su OK e chiudere la finestra Risorse del computer.
Provare la masterizzazione di un CD. Se l'unità non riesce a creare il CD, passare alla fase successiva.
Passo 4: Impostare la registrazione del disco in Windows XP
Se il computer non dispone di Windows XP, passare alla Fase 6.
Se si utilizza Windows XP, eseguire le seguenti operazioni per assicurare che la masterizzazione nativa è attivata:
1.Place un disco vuoto nel drive.
NOTA: Se l'errore non è accessibile. Funzione non corretta. "Apre, chiuderlo e continuare ad usare questa procedura per correggere questo problema.
2.Fare clic su Start, quindi Risorse del computer.
3.Right clic sull'icona dell'unità scrivibile e selezionare Proprietà.
4.Se una scheda di registrazione è indicata, selezionare la scheda Registrazione, selezionare Abilita registrazione CD su questa unità, quindi fare clic su OK. Provare la masterizzazione di un disco nuovo. Passare alla fase successiva se non si riesce a masterizzare un disco.
Se una scheda di registrazione non viene visualizzata, passare al punto successivo.
Figura 2: Abilita registrazione CD su questa unità
5.Look per una scheda di registrazione:
Se la scheda di registrazione non è mostrato, Windows XP non ha rilevato l'unità come periferica registrabile. Eseguire le seguenti sub per attivare la scheda di registrazione:
1.Clicca il seguente Microsoft Fix lo Soluzione per pulire il Registro di sistema filtra automaticamente:
Se non è possibile utilizzare la correzione che Microsoft Solution, continuare ad usare questa procedura per cancellare la parte superiore e inferiore filtri del registro manualmente.
2.Fare clic su Start, Esegui e digitare regedit nel campo Apri.
3.Backup il Registro di sistema: Selezionare Risorse del computer dalla lista, fare clic su File, Esporta, digitare un nome facile da ricordare e fare clic su Salva.
4.Fare clic su OK e passare alla seguente chiave di registro: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ CD Burning \ Drives
5.Fare clic su il tasto del volume che corrisponde al CD o DVD che è in grado di scrivere dischi. Se una sola unità è installato, un tasto del volume è elencato. Se avete più di una unità, esaminare i valori dei dati (con un doppio clic su di essi nel riquadro di destra) per trovare l'unità corretta.
6.With il tasto del volume selezionato nel pannello di sinistra, fare doppio clic sul valore Drive Type nel pannello di destra.
Figura 3: Drive Tipo valore (CDRW)
7.Type il numero 1 nel campo Dati valore se l'unità è in grado di registrare su dischi CDRW (inclusi dischi CD-R). Tipo A 2 se l'unità non può scrivere su dischi CDRW ma può masterizzare dischi CD-R.
NOTA: Il valore 3 indica che l'unità è solo in grado di leggere dischi. La modifica di questo valore a un 1 o 2, consente a Windows di visualizzare l'unità come unità registrabile.
8.Click OK e chiudere l'editor del Registro.
9.Repeat i passaggi di questa sezione, a cominciare con il punto "b".
NOTA: Per ulteriori informazioni su come abilitare la scheda di registrazione Drive, vedere l'articolo della Microsoft per sostenere 316.529 unità CD o CD-RW non viene riconosciuta come periferica registrabile (in inglese).
Fase 5: reimpostazione l'unità in Windows
Eseguire le seguenti operazioni per sostituire le impostazioni dell'unità in Windows.
1.Rimuovere l'unità da Gestione periferiche:
1.Aprire Gestione periferiche e selezionare il nome dell'unità CD.
2.Fare clic su Disinstalla o Rimuovi (in Windows XP questo è il pulsante quadrato con una X rossa).
3.Clicca Sì o OK per rimuovere la voce CD. Non riavviare il computer.
Gestione periferiche 4.Close.
5.If vostro computer è installato Windows XP o 2000, passare alla fase successiva senza riavviare il computer.
Se il computer è Windows 98 o Me, riavviare il computer, attendere che tutti i nuovi "Hardware" i messaggi sono risolti, quindi provare a masterizzare un disco. Se i problemi persistono, passare alla Fase 6.
2.Clear i filtri del registro (solo per Windows XP):
1.Clicca Start, Esegui e digitare nel campo Apri: regedit
2.Fare clic su OK. L'editor del Registro di sistema appare.
3.In Windows XP, fare clic su File, Esporta, digitare un nome facile da ricordare e fare clic su Salva.
Una copia del registro di sistema è stato salvato a fini di back-up. È possibile fare doppio clic sul file di esportazione per ripristinare il Registro di sistema in caso di un problema.
4.Fare clic sul segno più (+) accanto ai seguenti elementi nell'ordine elencato:
* HKEY_LOCAL_MACHINE
* SYSTEM
* CurrentControlSet (o il controllo corrente set con il numero inferiore se quello è tutto ciò che è elencato)
* Controllo
* Classe
Figura 4: Eliminazione: il valore LowerFilters
5.Selezionare 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318.
6.Select UpperFilter nella finestra di destra e premere il tasto Cancella.
Confermare l'eliminazione facendo clic su Sì.
7.Select LowerFilters nella finestra a destra e premere il tasto Cancella.
Confermare l'eliminazione facendo clic su Sì.
8.Close l'editor del registro, riavviare il computer e attendere che Windows configuri i driver necessari per il nuovo hardware.
9.Dopo Windows è fatto la configurazione del nuovo hardware, disinstallare tutti i software di scrittura su CD (RecordNow, EZ CD Creator) con aggiungi / rimuovi programmi.
ATTENZIONE: assicurarsi di capire come installare il software di masterizzazione prima di disinstallarlo. software di masterizzazione del disco HP può essere reinstallato con il processo di ripristino dell'applicazione.
10. Dopo tutto il software di scrittura su CD è stato rimosso, riavviare il computer e quindi reinstallare il software di scrittura CD utilizzando il software HP o Compaq recupero o usando di Compaq di ripristino rapido.
11.Try masterizzazione di un disco. Se ancora non è possibile creare un disco, passare alla fase successiva.
Fase 6: utilizzo di Ripristino configurazione di sistema Microsoft
Se il computer non è ancora possibile scrivere sul disco, utilizzare Ripristino configurazione di sistema per tornare a un tempo quando l'unità è stata riconosciuta da Windows. Questo passo è solo per Windows Me e XP. Se non sai come ripristinare Windows, utilizzare il documento di supporto "Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Feature."
Al termine, provare a masterizzare un disco nuovo per vedere se funziona. Se funziona, si è fatto. Se ciò non avviene, passare alla fase successiva.
Fase 7: Utilizzo del sistema HP Recovery
Se il computer non è ancora possibile scrivere sul disco, ripristinare il computer. Se non si sa come recuperare il computer, utilizzare uno dei seguenti documenti:
* Padiglione: Esecuzione di un ripristino del sistema in Windows 98 e Me
* HP e Compaq desktop: Esecuzione di un ripristino del sistema in Windows XP
* Se il computer Presario fornito con dischi di ripristino rapido, inserire il primo disco nella parte superiore CDRW o DVD, riavviare il computer e seguire le istruzioni sullo schermo.
Al termine, provare a masterizzare un disco nuovo per vedere se funziona. Se funziona, si è fatto. Se ciò non avviene, passare alla fase successiva.
Punto 8: Determinare se l'hardware dell'unità è cattivo
Se il computer non è ancora possibile scrivere sul disco, aprire PC Doctor per raccogliere maggiori informazioni e rispondere di conseguenza (non sulle unità Presario prodotte prima del 2000).
1.Clicca Start, Esegui e digitare nel campo Apri: pcdrw32
2.Fare clic su OK e attendere la finestra PC Doctor a comparire.
3.Open il CD appropriato / DVD-ROM test dalla lista dei test (come nella colonna a sinistra del primo menu).
4.Qualora un codice di errore viene segnalato, il computer può avere bisogno di assistenza. Eseguire nuovamente il test per confermare il codice di errore. Utilizza il seguente documento di supporto se avete bisogno di maggiori informazioni: Utilizzo di PC Doctor
5.If, dopo aver provato tutti questi passaggi, l'unità non è ancora possibile scrivere su dischi registrabili, l'unità è probabilmente difettoso e deve essere sostituito.