Jeg fikk hp dv6000 bærbar PC, er problemet det er ikke å skrive DVD-er .. Min dvd kjøre har sluttet å lese og brenne DVD om det er å lese cds. Jeg har forsøkt å avinstallere og starte på nytt flere ganger. Det er av garantien nå. er det noen måte å rette den.
Svar:
Bruk fremgangsmåten i dette dokumentet for å feilsøke problemer som kan oppstå mens du prøver å brenne plater med en skrivbar CD eller DVD-stasjon. Start på Trinn 1, ikke hoppe til andre avsnitt før Trinn 1 er avsluttet.
Trinn 1: Identifisere stasjonen i Enhetsbehandling
Bruk følgende fremgangsmåte for å finne ut om stasjonen blir riktig gjenkjent av Windows, og finne viktig informasjon om stasjonen:
1.In Windows XP, klikker du Start, og høyreklikk Min datamaskin.
I Windows 98 og Me, høyreklikk Min datamaskin.
2.In Windows 98 og Me, velg Egenskaper, og klikk på kategorien Enhetsbehandling.
I Windows XP, velg Egenskaper, klikk kategorien Maskinvare, og klikk på knappen Enhetsbehandling.
3.Click plusstegnet (+) ved siden av DVD / CD-ROM-stasjoner (eller lignende) kategori.
Figur 1: Kjør enhetsnavnet i Enhetsbehandling
4.If CD-eller DVD-stasjonen er ikke vises i Enhetsbehandling, lukke Enhetsbehandling og bruk support dokumentet CD eller DVD-stasjonen er ikke oppdaget.
Hvis navnet på en CD-eller DVD-stasjonen er oppført, men er oppført som "CD-ROM", hopper du til trinn 4 for å angi stasjonen som en skrivbar stasjon.
Hvis navnet på en CD-eller DVD-stasjonen er oppført, skriver ned navnet på stasjonen og fortsetter til trinn to.
MERK: Hvis stasjonen navnet inneholder en feil (en gul trekant eller et spørsmålstegn), dobbeltklikk på stasjonen navnet for å lese feilmeldingen. Du kan deretter bruke denne informasjonen til å søke etter mer informasjon om feilsøking i tilfelle resten av disse trinnene ikke hjelper.
Trinn 2: Sørge systemet er kompatibelt med CD / DVD media
Les og forstå hver av følgende elementer før du prøver å feilsøke videre:
* Du kan ikke brenne en DVD med Windows XP-platen brenningen. På den tiden dette ble skrevet for Windows XP støtter bare CD-brenner, ikke DVD brenner. For å brenne DVDer i Windows XP må du bruke egen programvare - for eksempel RecordNow eller Creator Basic. Vennligst fortsette å bruke dette dokumentet hvis du har problemer brenne DVDer med spesiell programvare.
26.99 USD - HP Mini-2133 USB CDRW Black 24X
* Kontroller at stasjonen er faktisk i stand til å brenne til den typen medier du vil bruke. For eksempel kan en kombinasjon DVD / CDRW-stasjon ikke brenne DVDer. Eject stasjonen døren og se på forsiden av stasjonen for å se alle de forskjellige formatene at stasjonen er i stand til å bruke.
* Hvis stasjonen har problemer brenner plater som du vet er kompatible med stasjonen, enten platen er dårlig eller kjører 'firmware kan være i stand til å bli oppdatert. Oppdatering av stasjonens fastvare kan gjøre stasjonen kompatibel med flere merker av plater. Oppdatering av stasjonens fastvare aktiveres ikke i stasjonen å brenne en ny type plate. For eksempel kan du ikke oppdatere firmware på en CD-eller DVD-stasjon slik at den kan brenne til DVD + R eller Dual-Layer plater.
Hvis du ønsker å oppdatere stasjonens fastvare eller er du fremdeles ikke sikker på om stasjonen støtter platen du vil brenne, henvises det til støtte dokumentet Identifisere Forhåndsinstallert CD-eller DVD-stasjon.
* Hvis stasjonen ikke brenner eller gjenkjenne noen plater, bruker kvalitet CD-R-plater for testing som CD-R er fullt kompatibel.
* Dual-Layer plater kan bare bli brent av DL kompatible stasjoner. Hvis du vil kontrollere, åpne stasjonen døren og se etter en "DL" trykket på forsiden av stasjonen.
* Blu-ray plater kan bare bli brent av BD kompatible stasjoner og krever spesiell programvare for å brenne. Hvis du vil kontrollere, åpne stasjonen døren og se etter en "BD" trykket på forsiden av stasjonen.
Etter å sjekke hvert av disse elementene, fortsetter til trinn tre.
Trinn 3: Reduksjon av brennehastighet
Hvis stasjonen ikke gjenkjenner disken i det hele tatt, hopper du til trinn 4. Reduser CD dikterens brennefarten til det halve for å øke sannsynligheten for en vellykket brenne. Reduksjon av brennehastighet er en rask, enkel måte å øke vellykket skiven brenner økter, på bekostning av å ta mer tid å lage en plate. Følgende trinn er for Windows XP. For Windows 98 og Me, senke skrivehastigheten fra i programvaren som du bruker til å skrive plater (RecordNow, Easy CD Creator)
1.Click Start og deretter Min datamaskin.
2.Right-klikk på kjøre ikon, og velg Egenskaper.
3.Select kategorien Innspilling og redusere Gjeldende Skrive Fart av halvparten (for eksempel fra 16x til 8x).
4.Click OK og lukk vinduet Min datamaskin.
Prøve å brenne en CD. Hvis stasjonen ikke lage CDen, går du til neste trinn.
Trinn 4: Sette opp brenningsfunksjonen i Windows XP
Hvis datamaskinen ikke har Windows XP, hopper du til trinn seks.
Hvis du bruker Windows XP, bruker du følgende fremgangsmåte for å sikre at innfødte brenning er aktivert:
1.Place en tom plate i stasjonen.
MERK: Hvis feilen er ikke tilgjengelig. Feil funksjon. "Åpner, lukker den og fortsette å bruke denne fremgangsmåten for å løse dette problemet.
2.Click Start og deretter Min datamaskin.
3.Right-klikk på skrivbare stasjonen ikonet, og velg Egenskaper.
4.If ett kategorien Innspilling vises, velger du kategorien Innspilling, velger du Aktiver CD-innspilling på denne stasjonen, og klikk deretter OK. Prøve å brenne en plate igjen. Fortsett til neste trinn hvis du ikke kan brenne en plate.
Hvis et opptak kategorien ikke vises, fortsette å bruke denne fremgangsmåten.
Figur 2: Aktiver CD-brenning på denne stasjonen
5.Look for kategorien Innspilling:
Hvis kategorien Innspilling ikke vises, har Windows XP ikke oppdaget stasjonen som en skrivbar enhet. Bruk følgende sub skritt å aktivere kategorien Innspilling:
1.Click til følgende Microsoft Fiks det Solution å rense registret filtrerer automatisk:
Hvis du ikke kan bruke Microsoft Fiks det Solution, fortsette å bruke denne fremgangsmåten for å fjerne den øvre og nedre register filtre manuelt.
2.Click Start, Kjør og skriv regedit i Åpne-feltet.
3.Backup registret: Velg Min datamaskin i listen, klikker du Fil, Eksporter, skriver du inn et navn som du vil huske, og klikk Lagre.
4.Click OK, og gå til følgende registernøkkel: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ CD Burning \ stasjoner
5.Click volumtasten som passer til CD-eller DVD-stasjonen som er i stand til å skrive plater. Hvis bare en stasjon er installert, er en volumtasten oppført. Hvis du har mer enn én stasjon, undersøker dataverdier (ved å dobbeltklikke dem i den høyre ruten) for å finne den riktige stasjonen.
6.With volumtasten valgt i den venstre ruten dobbeltklikker du Drive-verdien i den høyre ruten.
Figur 3: Drive Type register salgsverdi (CDRW)
7.Type tallet 1 i Verdidata-feltet hvis stasjonen er i stand til innspillingen for å CDRW-plater (inkludert CD-R-plater). Type 2 om stasjonen ikke kan skrive til CDRW plater, men kan brenne CD-R-plater.
MERK: En verdi på 3 indikerer at stasjonen er bare i stand til å lese plater. Endre denne verdien til en 1 eller 2 gjør Windows til å vise stasjonen som en skrivbar stasjon.
8.Click OK, og lukk Registerredigering.
9.Repeat trinnene i denne seksjonen, starter med trinn "b".
MERK: For mer informasjon om hvordan du aktiverer Drive kategorien Innspilling, kan du gå til Microsofts kundestøtte artikkel 316 529 CD-stasjon eller CD-RW-stasjonen ikke gjenkjennes som en skrivbar enhet (på engelsk).
Trinn 5: Når du tilbakestiller stasjonen i Windows
Bruk følgende fremgangsmåte for å erstatte stasjonen innstillingene i Windows.
1.Remove kjøreturen fra Enhetsbehandling:
1. Åpne Enhetsbehandling og velg CD-stasjon navnet.
2.Click Avinstallere eller Fjern-knappen (i Windows XP er dette torget knappen med en rød X).
3.Click Ja eller OK for å fjerne CD-liste. Ikke start datamaskinen på nytt.
4.Close Enhetsbehandling.
5.If datamaskinen din har Windows XP eller 2000, gå til neste trinn uten å starte datamaskinen.
Hvis datamaskinen har Windows 98 eller Me, starte datamaskinen på nytt, vent til alle "ny maskinvare" meldinger har løst, og deretter prøve å brenne en plate. Hvis problemet vedvarer, går du til trinn seks.
2.Clear registret filtre (for Windows XP):
1.Click Start, Kjør, og skriv inn følgende i Åpne-feltet: regedit
2.Click OK. Det register editor vises.
3.In Windows XP, klikker du Fil, Eksporter, skriver du inn et filnavn som er lett for deg å huske, og klikk Lagre.
En kopi av registeret har blitt lagret for back-up formål. Du kan dobbeltklikke eksportfilen du gjenoppretter registret i tilfelle et problem.
4.Click plusstegnet (+) ved siden av følgende elementer i de nevnte rekkefølge:
* HKEY_LOCAL_MACHINE
* SYSTEM
* CurrentControlSet (eller gjeldende kontroll sett med lavest nummer hvis det er alt som er oppført)
* Kontroll
* Klasse
Figur 4: Slett: LowerFilters
5.Select 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318.
6.Select UpperFilter i det høyre vinduet og trykke på slettetasten.
Bekreft slettingen ved å klikke Ja.
7.Select LowerFilters i det høyre vinduet og trykke på slettetasten.
Bekreft slettingen ved å klikke Ja.
8.Close det register editor, starte datamaskinen på nytt, og vent til Windows konfigurerer de nødvendige driverne for ny maskinvare.
9.After Windows er ferdig med å konfigurere den nye maskinvaren, avinstallere alle CD skriver programvare (RecordNow, EZ CD Creator) ved hjelp av Legg til / fjern programmer.
FORSIKTIG: Pass på at du forstår hvordan du installerer din brenner programvare før du avinstallere den. HP skiven brenner programvare kan installeres på nytt gjennom programmet gjenopprettingsprosessen.
10. Etter at alle CD skriver programvare er fjernet, starter datamaskinen på nytt og deretter installere CD skriver programvare ved hjelp av HP eller Compaq søknad frisk programvare eller ved hjelp av Compaq's rask gjenoppretting.
11.Try brenner en plate. Hvis du fremdeles ikke kan opprette en plate, går du til neste trinn.
Trinn 6: Bruk av Microsoft Systemgjenoppretting
Hvis datamaskinen fortsatt ikke kan skrive til platen, til å bruke Systemgjenoppretting gå tilbake til en tid da stasjonen ble gjenkjent av Windows. Dette trinnet er bare for Windows Me og XP. Hvis du ikke vet hvordan du gjenoppretter Windows, bruk kundestøtte dokumentet "Bruk av Microsoft System Restore-funksjonen."
Når du er ferdig, kan du prøve å brenne en plate igjen for å se om det fungerer. Hvis det fungerer, er du ferdig. Hvis det ikke går, til neste trinn.
Trinn 7: Bruk av HP systemgjenoppretting
Hvis datamaskinen fortsatt ikke kan skrive til platen, gjenopprette datamaskinen. Hvis du ikke vet hvordan du gjenoppretter datamaskinen, bruker du én av følgende dokumenter:
* Pavilion: Kjøre en systemgjenoppretting i Windows 98 og Me
* HP og Compaq-PCer: Utføre en systemopprettingsprosess i Windows XP
* Hvis Presario datamaskinen kom med rask gjenoppretting plater, setter du inn den første platen i toppen CDRW-stasjon eller DVD-stasjonen, starte datamaskinen på nytt, og følg instruksjonene på skjermen.
Når du er ferdig, kan du prøve å brenne en plate igjen for å se om det fungerer. Hvis det fungerer, er du ferdig. Hvis det ikke går, til neste trinn.
Steg 8: avgjøre om den stasjonen maskinvaren er dårlig
Hvis datamaskinen fortsatt ikke kan skrive til platen, for å åpne PC-Doctor samle mer informasjon og reagere deretter (ikke på Presario enheter produsert før 2000).
1.Click Start, Kjør, og skriv inn følgende i Åpne-feltet: pcdrw32
2.Click OK og vent på PC-Doctor vinduet skal vises.
3. Klikk den aktuelle CD / DVD-ROM-test fra listen over tester (som i kolonnen til venstre for den første menyen).
4.If en feilkode er rapportert, kan det hende at datamaskinen må betjenes. Kjør testen igjen for å bekrefte feilkoden. Bruk følgende støtte dokumentet hvis du trenger mer informasjon: Bruke PC Doctor
5.If, etter at du har prøvd alle disse trinnene, stasjonen fortsatt ikke kan skrive til skrivbare plater, er kjøreturen trolig dårlige og bør byttes ut.