Som Software as a Service (SaaS) adopsjon har vokst eksponentielt de siste årene, huset mange kunder som bruker programmer har begynt å spørre SaaS-applikasjonen leverandører for å gi data integrasjon og tilkoblingsmuligheter evner. Av ulike grunner, hovedsakelig drevet av forretningsbehov, er kunder som ønsker å tett integrere sine data i SaaS-app med på premisser back-end systemer og databaser.
De siste månedene selskaper har oppstått en økende etterspørsel fra våre kunder for enkel, rask og fleksibel SaaS-løsninger integrering. Primært disse har sentrert rundt integrering krav fra kunder som benytter Salesforce og NetSuite-applikasjoner, men nå ser vi andre SaaS-apps, så vel som hele markedet opplever økende adopsjon.
Vi har hatt mange diskusjoner med en rekke SaaS leverandører som ser på hvordan skal de nærme seg dette hele spørsmålet om integrering. Det virker definitivt å overraske SaaS selskapene som de har i hovedsak fokusert på å skape det beste, funksjonsrike programmet de kunne, og har ikke gitt mye tanke å integrere kundedata med sine interne systemer.
Her er de viktigste elementene i rådgivningen vi tilbyr disse SaaS leverandører:
Som med alle andre bedriftens ansvar, tilnærming SaaS integrasjon som strategi og ikke en taktikk.
Dette betyr at har en ende mål i tankene når det gjelder hvor du ønsker å være med integrasjon evner og ta opp de umiddelbare kunden trenger på en måte (taktikk) som setter deg ut på banen for det målet.
Dekke dette behovet og vokse dine evner på en trinnvis, men multi-faset tilnærming.
Bringe inn eksperter siden Integration er tøff, vanskelig og kompleks.
Når det gjelder alternativer tilgjengelige for SaaS-leverandører er:
Alternativ A: SaaS-leverandøren tilbyr integrasjon tjenester
Alternativ B: SaaS-leverandøren utgir XML / Web Services grensesnitt
Alternativ C: SaaS-leverandøren henviser kundene til sertifiserte partnere