Mam laptopa HP dv6000, problem jest nie pisze DVD .. Mój napęd DVD przestał odczytu i zapisu płyt DVD mimo że czyta płyty CD. Próbowałem odinstalować i ponownie uruchomić komputer kilka razy. to teraz już na gwarancji. Czy jest jakiś sposób to poprawić.
odpowiedź:
Należy wykonać kroki opisane w tym dokumencie do rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić podczas próby nagrywać płyty z płyty CD lub DVD. Start w Kroku 1, nie przejść do innych sekcji do kroku 1 została zakończona.
Krok 1: Określenie dysku w Menedżerze urządzeń
Wykonaj następujące kroki, aby określić, czy napęd jest prawidłowo rozpoznawany przez system Windows i znaleźć ważne informacje na temat dysku:
1.In Windows XP kliknij przycisk Start, kliknij prawym przyciskiem myszy Mój komputer.
W systemie Windows 98 i Me, kliknij prawym przyciskiem myszy Mój komputer.
2.In Windows 98 i Me, wybierz Właściwości i kliknij kartę Menedżer urządzeń.
W systemie Windows XP, wybierz Właściwości, kliknij kartę Sprzęt, a następnie kliknij przycisk Menedżer urządzeń.
3. Kliknij znak plus (+) obok DVD / CD-ROM (lub podobny) kategorii.
Rysunek 1: Przejażdżka Nazwa urządzenia w Menedżerze urządzeń
4.Jeżeli CD lub DVD nie jest wyświetlany w Menedżerze urządzeń, zamknij Menedżera urządzeń i użyć dokument wsparcie CD lub DVD nie jest wykrywana.
Jeżeli nazwa napędu CD lub DVD jest na liście, ale jest oznaczony jako "CD-ROM, przejdź do kroku 4, aby ustawić dysk z możliwością nagrywania.
Jeżeli nazwa napędu CD lub DVD ma na liście, wpisać nazwę dysku i przejdź do punktu 2.
UWAGA: Jeżeli nazwa dysku zawiera błąd (żółty trójkąt lub znak zapytania), kliknij dwukrotnie nazwę napędu, aby przeczytać komunikat o błędzie. Możesz następnie wykorzystać te informacje do wyszukiwania więcej informacji o rozwiązywaniu problemów w przypadku pozostałych czynności nie pomagają.
Etap 2: Zapewnienie systemu jest zgodna z CD / DVD
Przeczytać i zrozumieć każde z następujących elementów, przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów dalej:
* Nie można nagrać płytę DVD z Windows XP procesu spalania. W chwili pisania tego Windows XP obsługuje tylko wypalania płyt CD, nie DVD. Do nagrywania płyt DVD w systemie Windows XP należy użyć oddzielnego oprogramowania - takie jak RecordNow lub Creator Basic. Należy kontynuować za pomocą tego dokumentu, jeżeli masz problemy z nagrywanie DVD ze specjalnym oprogramowaniem.
26,99 USD - HP 2133 Mini-USB Black 24X CD-RW
* Upewnij się, że dysk jest rzeczywiście zdolny do spalania typu nośnika, który chcesz użyć. Na przykład, połączenie napęd DVD / CD-RW nie można palić DVD. Wysuń napęd do drzwi i spojrzeć z przodu dysku, aby przejrzeć wszystkie w różnych formatach, że napęd jest zdolny wykorzystać.
* Jeżeli napęd ma problemy nagrywania dysków, że wiesz, są zgodne z dysku, albo dysk jest uszkodzony lub firmware napędu może być w stanie aktualizacji. Aktualizacja firmware napędu może dysk zgodny z więcej marek płyt. Aktualizacja firmware napędu nie pozwala nagrywać dysków nowego typu płyty. Na przykład, nie można aktualizować oprogramowanie na płycie CD lub DVD, aby można go nagrać na DVD + R Dual Layer lub płyt.
Jeśli chcesz zaktualizować firmware napędu lub nadal nie jesteś pewny, czy dysk obsługuje dysk, który chcesz nagrać, należy zapoznać się z dokumentem wsparcia Określenie Preinstalowany CD lub DVD.
* Jeśli dysk nie jest pieczenie lub uznając wszystkie dyski, użyj płyt CD-R jakości do celów testowych, jak CD-R jest bardzo zgodne.
* Dual-Layer płyty mogą być spalone przez DL zgodne dyskach. Aby to sprawdzić, otworzyć drzwi pojazdów mechanicznych i szukać "DL" wydrukowany na przedniej stronie dysku.
* Blu-ray może być spalony przez BD zgodne dyskach i wymaga specjalnego oprogramowania do nagrywania. Aby to sprawdzić, otworzyć drzwi pojazdów mechanicznych i szukać "BD" wydrukowany na przedniej stronie dysku.
Po sprawdzeniu każdej z tych pozycji, przejdź do kroku 3.
Krok 3: Zmniejszenie prędkości nagrywania
Jeśli napęd nie rozpoznaje dysku na wszystkich, przejdź do kroku 4. Spadek pisarz prędkość nagrywarki CD o połowę zwiększa prawdopodobieństwo udanego palić. Zmniejsza prędkość nagrywania to szybkie, łatwe zwiększenie udanej sesji nagrywania płyty, na koszt potrzebują więcej czasu, by stworzyć płytę. Następujące kroki są tylko dla systemu Windows XP. Dla Windows 98 i Me, zmniejszyć prędkość zapisu z poziomu oprogramowania, którego używasz do zapisu płyt (RecordNow, Easy CD Creator)
1. Kliknij przycisk Start, a następnie Mój komputer.
2.Right kliknij ikonę dysku i wybierz Właściwości.
3. Wybierz kartę Nagrywanie, zmniejszając obecną Szybkość zapisu o połowę (np. z 16x do 8x).
4.Kliknij OK i zamknij okno Mój komputer.
Spróbuj nagrać na CD. Jeśli dysk nie tworzyć płyty CD, przejdź do następnego kroku.
Krok 4: Ustawianie nagrywania płyt w Windows XP
Jeśli komputer nie posiada systemu Windows XP, przejdź do punktu 6.
Jeśli używasz Windows XP, wykonaj następujące kroki, aby zapewnić, że native palenie jest włączony:
1. Umieść czystą płytę do napędu.
UWAGA: Jeśli błąd nie jest dostępny. Niepoprawna funkcja. "Otwarty, zamknij go i nadal korzystać kroki, aby rozwiązać ten problem.
2. Kliknij przycisk Start, a następnie Mój komputer.
3.Right kliknij ikonę napędu zapisu i wybierz Właściwości.
4. Jeśli karta Nagrywanie jest widoczna, wybierz kartę Nagrywanie, wybierz opcję Włącz nagrywanie dysków CD na tej stacji, a następnie kliknij przycisk OK. Spróbuj nagrać na dysku. Przejdź do następnego kroku, jeśli nie są w stanie nagrać płytę.
Jeśli kartę zapisu nie wynika, nadal korzystać z tych kroków.
Rysunek 2: Włącz nagrywanie dysków CD na tej stacji
5.Look na karcie zapisu:
Jeśli karta Nagrywanie nie jest widoczna, Windows XP nie wykrył dysk jako urządzenie z możliwością nagrywania. Użyj następujących kroków w celu umożliwienia sub na karcie zapisu:
1.Kliknij następujące Microsoft Napraw to rozwiązanie do czyszczenia rejestru filtry automatycznie:
Jeśli nie możesz użyć Microsoft Napraw to rozwiązanie, nadal korzystać z tych kroków, aby usunąć górny i dolny filtrów rejestru ręcznie.
2. Kliknij Start, Uruchom i wpisz regedit w polu Otwórz.
3.Backup rejestru: Wybierz Mój komputer z listy, kliknij menu Plik, Eksportuj, wpisz nazwę, która będzie pamiętać, i kliknij przycisk Zapisz.
4.Kliknij OK i przejdź do następującego klucza rejestru: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ CD Burning \ Drives
5.Click kluczowych Tom, który pasuje do napędu CD lub DVD, który umożliwia pisanie płyt. Jeśli tylko jeden napęd jest zainstalowany, jeden tom klucz znajduje się na liście. Jeśli masz więcej niż jeden dysk, bada wartości danych (klikając dwukrotnie je w prawym okienku), aby znaleźć właściwy dysk.
6.With wybrany klawisz głośności w lewym okienku, kliknij dwukrotnie ikonę napędu Typ wartości w prawym okienku.
Rysunek 3: Drive Typ wartości rejestru (CDRW)
7.Type numer 1 w polu Dane wartości, jeśli dysk jest w stanie rejestrować do dysków CD-RW (CD-R). Typu 2, jeśli dysk nie może zapisać na płytach CD-RW, ale może nagrywać płyty CD-R.
UWAGA: wartość 3 oznacza, że napęd jest zdolny do odczytu płyt. Zmiana tej wartości na 1 lub 2, system Windows może wyświetlić dysk z możliwością nagrywania.
8.Click OK i zamknij Edytor rejestru.
9.Repeat kroki w tej części, zaczynając od kroku "b".
UWAGA: Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania napędu karta Nagrywanie można znaleźć w artykule pomocy technicznej firmy Microsoft 316529 napędu CD lub CD-RW nie jest rozpoznawana jako urządzenie z możliwością nagrywania (w języku angielskim).
Krok 5: Resetowanie napędu w systemie Windows
Wykonaj następujące kroki, aby zastąpić ustawienia napędu w systemie Windows.
1.Remove napęd z Menedżera urządzeń:
Menedżer urządzeń 1.Otwórz i wybierz nazwę napędu CD.
2. Kliknij przycisk Odinstaluj lub Usuń (w systemie Windows XP jest to kwadratowy przycisk z czerwonym krzyżykiem).
3. Kliknij przycisk Tak lub OK, aby usunąć aukcję CD. Nie należy ponownie uruchomić komputer.
4.Close Menedżer urządzeń.
5. Jeżeli w komputerze jest Windows XP lub 2000, przejdź do następnego kroku bez ponownego uruchamiania komputera.
Jeśli twój komputer posiada Windows 98 lub Me, uruchom ponownie komputer, poczekaj, aż wszystkie "nowy sprzęt" wiadomości został rozwiązany, a następnie spróbuj nagrać płytę. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do punktu 6.
2.Clear filtrów rejestru (Windows XP):
1. Kliknij przycisk Start, polecenie Uruchom i wpisz następujące polecenie w polu Otwórz: regedit
2. Kliknij OK. Pojawi się edytor rejestru.
3.In Windows XP, kliknij menu Plik, Eksportuj, wpisz nazwę pliku, który jest łatwy do zapamiętania i kliknij przycisk Zapisz.
Kopii rejestru został zapisany do celów zapasowych. Można kliknąć dwukrotnie pliku eksportu przywrócić rejestr w przypadku problemu.
4.Kliknij znak plus (+) obok następujące pozycje w podanej kolejności:
* HKEY_LOCAL_MACHINE
* SYSTEM
* CurrentControlSet (lub bieżącego zestawu kontrolnego z najniższą liczbę, jeśli jest to wszystko, co znajduje się na liście)
* Kontrola
* Klasa
Rysunek 4: Usuń: wartość LowerFilters
5.Select 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318.
6.Select UpperFilter w prawo i nacisnąć klawisz Delete.
Potwierdzić usunięcie klikając przycisk Tak.
7.Select LowerFilters w prawo i nacisnąć klawisz Delete.
Potwierdzić usunięcie klikając przycisk Tak.
8.Close edytora rejestru, uruchom ponownie komputer i poczekaj, aż system Windows konfiguruje niezbędne sterowniki dla nowego sprzętu.
9.After Windows odbywa konfiguracji nowego sprzętu, należy odinstalować wszystkie CD pismo oprogramowanie (RecordNow, EZ CD Creator) za pomocą Dodaj / Usuń programy.
UWAGA: Upewnij się, że wiesz, jak zainstalować oprogramowanie do nagrywania przed odinstalowaniem go. HP oprogramowanie do nagrywania płyt może zostać ponownie zainstalowane przez proces odzyskiwania aplikacji.
10. Przecież CD pisanie oprogramowania zostały usunięte, uruchom ponownie komputer i ponownie zainstalować oprogramowanie CD piśmie lub za pomocą aplikacji HP Compaq oprogramowania odzysku lub przy użyciu szybkie przywrócenie Compaq.
11.Try nagrywania płyty. Jeśli nadal nie można utworzyć dysku, przejdź do następnego kroku.
Krok 6: Korzystanie z narzędzia Przywracanie systemu firmy Microsoft
Jeśli komputer nadal nie może zapisać na dysku, użyj narzędzia Przywracanie systemu, aby wrócić do chwili, gdy dysk został rozpoznany przez system Windows. Ten krok jest tylko dla systemów Windows Me i XP. Jeśli nie wiesz, jak przywrócić system Windows, należy skorzystać z dokumentu Support "Korzystanie z narzędzia Przywracanie systemu firmy Microsoft Feature".
Gdy skończysz, spróbuj nagrać płytę ponownie, aby sprawdzić, czy działa. Jeśli działa, skończymy. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.
Krok 7: Korzystanie z systemu HP Recovery
Jeśli komputer nadal nie może zapisać na dysku, odzyskać komputer. Jeśli nie wiesz jak odzyskać komputer, należy użyć jednej z następujących dokumentów:
* Pawilon: Uruchamianie odzyskiwania systemu w Windows 98 i Me
* HP i Compaq Desktop PC: Przeprowadzenie odzyskiwania systemu w Windows XP
* Jeśli komputer Presario dołączony szybkie przywracanie dysków, włóż pierwszy dysk do napędu CDRW górę lub DVD, ponownie uruchom komputer i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Gdy skończysz, spróbuj nagrać płytę ponownie, aby sprawdzić, czy działa. Jeśli działa, skończymy. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.
Krok 8: Ustalenie, czy dysk jest zły sprzęt
Jeśli komputer nadal nie może zapisać na dysku, otwórz PC Doctor, aby zebrać więcej informacji i odpowiednio na nie reagować (nie w jednostkach Presario wyprodukowane przed 2000).
1. Kliknij przycisk Start, polecenie Uruchom i wpisz następujące polecenie w polu Otwórz: pcdrw32
2. Kliknij przycisk OK i poczekać na okno Doctor PC do stawienia się.
3.Open odpowiednich płyt CD / DVD-ROM test z listy testów (jak w kolumnie po lewej stronie pierwszego menu).
4. Jeśli kod błędu jest zgłaszany, komputer może wymagać naprawy. Uruchom test ponownie, aby potwierdzić kod błędu. Należy użyć następującego dokumentu wsparcia, jeśli potrzebujesz więcej informacji: Korzystanie PC Doctor
5. Jeżeli, po wypróbowaniu wszystkich czynności, dysk nadal nie można napisać do nagrywania płyt, prawdopodobnie dysk jest źle i powinno zostać zastąpione.