Am HP dv6000 laptop, problema este că nu este scris DVD-ul lui .. meu disc DVD a oprit citirea şi scrierea DVD-uri, deşi aceasta este lectura CD-uri. Am încercat să dezinstalaţi şi repornirea sistemului de mai multe ori. este în garanţie acum. există nici un fel să le corecteze.
răspuns:
Utilizaţi paşii din acest document se depanează problemele care pot apărea în timp ce încerca să ardă discuri cu un CD sau DVD. Încep de la Pasul 1, nu trece la alte secţiuni până la Pasul 1 a fost finalizat.
Pasul 1: Identificarea unitatea din Device Manager
Utilizaţi următorii paşi pentru a determina dacă unitatea este în mod corespunzător recunoscut de Windows şi de a găsi informaţii importante despre unitatea dvs.:
1.In Windows XP, faceţi clic pe Start, faceţi clic dreapta pe My Computer.
În Windows 98 şi Me, faceţi clic dreapta pe My Computer.
2.In Windows 98 şi Me, select Properties, şi faceţi clic pe fila Device Manager.
În Windows XP, selectaţi Properties, faceţi clic pe fila Hardware, apoi faceţi clic pe butonul Device Manager.
3.Click pe semnul plus (+) de lângă DVD / CD-ROM-ul (sau similare) categoria.
Figura 1: Drive numele dispozitivul din Device Manager
4.If CD sau DVD nu este afişată în Device Manager, Device Manager strânsă şi de a folosi documentul suport CD sau DVD Şofer nu este detectat.
Dacă numele unui CD sau de DVD este listată, dar este listat ca "CD-ROM, treceţi la Pasul 4 pentru a seta unitatea ca o unitate de inscripţionare.
Dacă numele de o unitate CD sau DVD-ul este listat, scrieti numele a conduce vehicule şi de a continua la pasul 2.
NOTĂ: Dacă numele unitatea conţine o eroare (un triunghi galben sau un semn de întrebare), dublu-clic pe numele unitatea pentru a citi mesajul de eroare. Apoi puteţi folosi aceste informaţii pentru a căuta informaţii suplimentare despre depanare în caz restul aceşti paşi nu ajută.
Pasul 2: Asigurarea sistemul dvs. este compatibil cu CD / DVD
Citească şi să înţeleagă fiecare dintre următoarele elemente înainte de a încerca pentru a depana mai departe:
* Tu nu poate arde DVD-uri cu discul Windows XP procesului de ardere. La momentul scrierii acestui Windows XP acceptă numai de ardere CD-uri, nu DVD arsură. Pentru a scrie DVD-uri în Windows XP, trebuie să utilizaţi software separat - cum ar fi RecordNow sau Basic Creator. Vă rugăm să continuaţi să utilizaţi acest document, dacă aveţi probleme de ardere DVD-uri cu un software special.
USD 26.99 - HP Mini-2133 USB CDRW negru 24X
* Asiguraţi-vă că unitatea este, de fapt capabil de ardere de tipul de media pe care doriţi să o utilizaţi. De exemplu, o combinaţie DVD / CDRW unitate nu poate arde DVD-uri. Scoateţi uşa conduce vehicule şi de uita-te la partea din faţă a unităţii pentru a vizualiza toate diferite formate, că unitatea este capabil de a folosi.
* În cazul în care unitatea are probleme de discuri de ardere care ştiţi că sunt compatibile cu unitatea, fie discul este rău sau firmware-ul drive-ului ar putea să fie actualizate. Actualizarea firmware-ul drive-ului, poate face unitatea compatibil cu mai multe marci de discuri. Actualizarea firmware-ul drive-ului nu permite unitatea să ardă un nou tip de disc. De exemplu, nu puteţi actualiza firmware-ul pe un CD sau DVD, astfel încât se poate arde pe DVD + R dual-layer sau discuri.
Dacă doriţi să actualizaţi firmware-ul unitatii dvs. sau dacă nu sunt încă sigur dacă unitatea sprijină discul pe care doriţi să ardă, vă rugăm să consultaţi documentul de sprijin Identificarea CD-ul preinstalat sau DVD Drive.
* Dacă unitatea nu este de arsură sau de a recunoaşte orice discuri, utilizează calitate discuri CD-R în scop de testare ca CD-R este foarte compatibil.
* discuri dual-layer pot fi arse numai de către unităţi compatibile DL. Pentru a verifica, deschide uşa şofer şi căutaţi un "DL" imprimate pe partea din faţă a unităţii.
* Discuri Blu-ray pot fi arse numai de către unităţile compatibile BD şi necesită software special pentru a arde. Pentru a verifica, deschide uşa şofer şi căutaţi un BD "imprimate pe partea din faţă a unităţii.
După verificarea fiecare din aceste elemente, continuaţi la Pasul 3.
Pasul 3: Reducerea vitezei de ardere
Dacă unitatea nu se recunoaşte discul de la toate, treceţi la Pasul 4. Reducerea scriitor CD arde de viteză la jumătate pentru a creşte probabilitatea de o arsură de succes. Reducerea arde viteza este un mod rapid, uşor de creştere a sesiunilor de succes disc de ardere, în detrimentul de a lua mai mult timp pentru a crea un disc. Următorii paşi sunt doar pentru Windows XP. Pentru Windows 98 şi Me, reduce viteza de scriere din cadrul software-ul pe care îl utilizaţi pentru a scrie discuri (RecordNow, Easy CD Creator)
1.Click Start, apoi pe Computerul meu.
2.Right-clic pe pictograma unităţii, şi select Properties.
3.Select fila Înregistrare şi de a reduce viteza actuală Scrie de jumătate (de exemplu, de la 16x la 8x).
4.Click OK şi închide fereastra My Computer.
Încercaţi arsură un CD. Dacă unitatea nu pentru a crea CD-ul, mergeţi la pasul următor.
Pasul 4: Setarea de înregistrare de disc în Windows XP
În cazul în care computerul nu are Windows XP, treceţi la Pasul 6.
Dacă utilizaţi Windows XP, utilizaţi următorii paşi pentru a se asigura că arderea nativ este activat:
1.Place un disc gol în unitatea.
NOTĂ: Dacă eroarea nu este accesibil. Incorectă funcţie. "Deschide, a închide şi a continua folosire aceşti paşi pentru a corecta această problemă.
2.Click Start, apoi pe Computerul meu.
3.Right-clic pe pictograma unităţii inscriptibil, şi select Properties.
4.If o filă de înregistrare este afişat, selectaţi fila Înregistrare, selectaţi înregistrarea pe CD Activează de pe acest disc, apoi faceţi clic pe OK. Încercaţi de ardere un disc nou. Continua la pasul următor, dacă sunteţi în imposibilitatea de a arde un disc.
Dacă o filă de înregistrare nu este afişat, continuaţi să utilizaţi aceşti paşi.
Figura 2: Activează înregistrare CD-uri de pe acest disc
5.Look pentru o filă de înregistrare:
În cazul în care fila Înregistrare nu este afişată, Windows XP nu a detectat unitatea ca dispozitiv inscripţionabil. Utilizaţi paşii de mai jos pentru a permite sub fila Înregistrare:
1.Click următoarele Microsoft Fix de solutii IT pentru a curăţa registrul filtre automat:
Dacă nu puteţi folosi Fix Microsoft de solutii IT, a continua folosire aceşti paşi pentru a şterge superioare şi inferioare filtre de registry manual.
2.Click pe Start, Run, tastaţi regedit în câmp deschis.
3.Backup registru: Selectaţi Computerul meu din listă, faceţi clic pe File, Export, tastaţi un nume care iti vei aminti, şi faceţi clic pe Salvare.
4.Click OK şi navigaţi la următoarea cheie de registry: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ CD Arsurã \ Drives
5.Click tasta de volum care se potriveşte cu CD sau DVD Şofer, care este capabil de a scrie discuri. Dacă numai o singură unitate este instalat, o tasta de volum este listat. Dacă aveţi mai mult de o unitate, să examineze valorile date (prin dublu-clic pe ele în panoul din dreapta) pentru a găsi unitatea corecte.
6.With tasta de volum selectat în panoul din stânga, faceţi dublu clic pe Valoarea tipului de unitate în panoul din dreapta.
Figura 3: Unitate valoare de registry Tip (CDRW)
7.Type numărul 1, în câmpul Valoare de date în cazul în care unitatea este capabil să înregistreze pe discuri CDRW (inclusiv CD-R discuri). Tip A 2 în cazul în care unitatea nu se poate scrie pe discuri CDRW, dar poate inscriptiona discuri CD-R.
NOTĂ: O valoare de 3 indică faptul că unitatea este doar capabil de citirea discurilor. Schimbarea acestei valori la un 1 sau 2 permite Windows pentru a vedea unitatea ca o unitate de inscripţionare.
8.Click OK, aproape Registru Redactor.
9.Repeat paşii din această secţiune, începând cu pas "b".
NOTA: Pentru mai multe informaţii despre activarea unităţii fila Înregistrare, vă rugăm să consultaţi articol de asistenţă Microsoft 316529 Unitate CD sau CD-RW nu este recunoscut ca un dispozitiv de înregistrare (în engleză).
Pasul 5: Resetarea unitatea în Windows
Utilizaţi următorii paşi pentru a înlocui setările unitate în Windows.
1.Remove unitatea din Device Manager:
1.Open Device Manager şi selectaţi CD-ul cu nume de unitate.
2.Click Uninstall sau Remove nasture (în Windows XP acest buton este pătrată, cu un X roşu).
3.Click Da sau pe OK pentru a elimina cota CD-ul. Nu reporniţi computerul.
4.Close Device Manager.
5.If computerul are Windows XP sau 2000, mergeţi la pasul următor fără a reporni computerul.
În cazul în care computerul are Windows 98 sau Me, reporniţi computerul, aşteptaţi până când toate "New Hardware" mesaje s-au rezolvat, apoi încercaţi un disc de ardere. Dacă problema persistă, treceţi la Pasul 6.
2.Clear filtre registru (numai pentru Windows XP):
1.Click Start, Run, şi tastaţi următoarele în câmp deschis: regedit
2.Click OK. Registru redactor apare.
3.In Windows XP, faceţi clic pe File, Export, tastaţi un nume de fişier care este uşor pentru dumneavoastră să vă amintiţi, şi faceţi clic pe Salvare.
O copie a registrului a fost salvat în scopuri de back-up. Aveţi posibilitatea să faceţi dublu clic pe fişierul de export să restauraţi registry în caz de o problemă.
4.Click semnul plus (+) de lângă următoarele elemente enumerate în ordine:
* HKEY_LOCAL_MACHINE
* Sistem
* CurrentControlSet (sau actual de control stabilite cu numărul cel mai mic în cazul în care este tot ceea ce este listat)
* Control
* Clasa
Figura 4: Ştergeţi: valoarea LowerFilters
5.Select 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318.
6.Select UpperFilter în fereastra din dreapta şi apăsaţi tasta Delete.
Confirmaţi ştergerea făcând clic pe Da.
7.Select LowerFilters în fereastra din dreapta şi apăsaţi tasta Delete.
Confirmaţi ştergerea făcând clic pe Da.
8.Close editorul de registry, reporniţi computerul, şi aşteptaţi până când Windows configurează driverele necesare pentru hardware nou.
9.After Windows se face configurarea hardware nou, uninstall tot scris CD-ul de software (RecordNow, EZ CD Creator), folosind Add / Remove Programs.
ATENŢIE: Asiguraţi-vă că aţi înţeles cum să instalaţi software-ul de ardere înainte de dezinstalarea acestuia. Software-ul HP discul de ardere poate fi reinstalat prin procesul de recuperare de aplicare.
10. După toate CD-ul scris software-ul a fost eliminată, reporniţi computerul şi apoi reinstalaţi software-ul CD-ul scris folosind aplicaţia software HP sau Compaq de recuperare sau prin utilizarea a restabili rapid Compaq.
11.Try de ardere un disc. Dacă tot nu se poate crea un disc, treceţi la pasul următor.
Pasul 6: Utilizarea Microsoft System Restore
În cazul în care computerul tot nu se poate scrie pe disc, utilizaţi System Restore pentru a reveni la un moment în care unitatea a fost recunoscut de Windows. Acest pas este numai pentru Windows Me şi XP. Dacă nu ştiţi să restauraţi Windows, utilizaţi documentul de sprijin "Utilizarea Microsoft System Restore".
Când aţi terminat, încercaţi un disc de ardere din nou pentru a vedea dacă acesta funcţionează. Dacă funcţionează, tu eşti done. Dacă nu, treceţi la pasul următor.
Pasul 7: Folosind sistemul HP de recuperare
În cazul în care computerul tot nu se poate scrie pe disc, recuperarea calculator. Dacă nu ştiţi cum să recupereze computer, utilizaţi una dintre următoarele documente:
* Pavilion: Rularea un sistem de recuperare în Windows 98 şi Me
* PC-uri HP si Compaq Desktop: Efectuarea unei recuperare sistem în Windows XP
* În cazul în care computerul Presario a venit cu restabili rapid discuri, introduceţi primul disc în partea de sus CDRW Şofer sau DVD, reporniţi computerul, şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Când aţi terminat, încercaţi un disc de ardere din nou pentru a vedea dacă acesta funcţionează. Dacă funcţionează, tu eşti done. Dacă nu, treceţi la pasul următor.
Pasul 8: Determinarea dacă hardware-drive-ul este rău
În cazul în care computerul tot nu se poate scrie pe disc, PC-ul deschis medic pentru a aduna mai multe informaţii şi să răspundă în consecinţă (nu pe unităţi Presario fabricate înainte de 2000).
1.Click Start, Run, şi tastaţi următoarele în câmp deschis: pcdrw32
2.Click pe OK şi aşteptaţi pentru fereastra PC-Doctor să apară.
3.Open CD-ul adecvat / test DVD-ROM-ul din lista de teste (ca în coloana din stânga primul meniu).
4.If un cod de eroare este raportat, computerul poate să fie reparate. Rulaţi testul din nou pentru a confirma codul de eroare. Utilizaţi documentul de sprijin de mai jos dacă aveţi nevoie de mai multe informaţii: Utilizarea PC-Doctor
5.If, după ce aţi încercat toţi aceşti paşi, unitatea încă nu pot scrie pe discuri, unitatea este, probabil, de rău şi ar trebui să fie înlocuit.