Det är lätt att ryckas med BILLIGHET direkt e-postkampanjer marknadsföring jämfört med något annat slag - direktreklam, callcenter, mobil säljare's. Det är ännu enklare att ryckas med kostnaden: responskvot. En rationell bedömning verkar vara en lista med negativa:
• ingen insättning avgifter
• inga tryckkostnader
• ingen porto
• ingen hantering
• inga personer
Det verkar för bra för att vara sant. Men det är inte. Det verkar gratis. Men det är inte. Vad det är, är billigt men det betyder inte kampanjen behöver inte kostnadsberäknade.
Sättet att bedöma varje kampanj är av avkastningen på investeringen (ROI). Detta är inte ett enkelt fall av inkomster över utgifter som avsikten med en kampanj kan mycket väl vara mer än bara sälja föremål till mer än de har kostat dig.
Ett enkelt sätt att bedöma en s ROI är att arbeta fram kostnad per mål. Om syftet med kampanjen är att sälja artiklar är det en fråga om ut hur mycket kampanjen kostar och med detta från överlåtelsevinsten.
Men de flesta kampanjer har fler än ett mål, och faktiskt borde förmodligen ha. Även om detta kan tyckas komplicera saken om den är uppdelad i kategorier, är saker förenklas.
En enkel metod för att bedöma effektiviteten i en e-kampanj är att dela upp den totala kostnaden med antalet svar. På egen hand är detta inte mycket så det finns ett behov av att förfina de uppgifter som sub kategorisera svaren.
Exempel kan mycket väl vara:
1. antalet besökare på din webbplats
2. antalet svar generera ytterligare en undersökning från dig
3. antalet direkta förfrågningar från potentiella kunder
4. dem som väljer in på ditt e-postlista
5. slutligen att Holy Grail av svaren, försäljning
Det finns inget enkelt försäljningsvärde en kan placera på de flesta av dessa mål, så forskning behövs för att fastställa ett bevis värde. Om detta inte är avslutad sedan någon slutsats till ett värde av kampanjen är inget annat än en gissning.
Du måste kunna uppskatta värdet av varje besökare på din webbplats. Hur mycket detta kan vara beror till en del på den typ av webbplats du kör. Om det är rent försäljning, då någon loggar in på bör ses som någon fysiskt in i en riktig butik. Om de lämnar utan att köpa någonting, då webbplatsen inte fungerar effektivt. Om försäljningen är underordnat det huvudsakliga syftet med webbplatsen, till exempel en pedagogisk resurs, sedan går tillbaka kan förväntas bli lägre.
När det gäller en försäljning, måste det fastställas som var som ett resultat av e-kampanjen och som berodde på att effektiviteten i anläggningen. En kund på e-postlistan köpa den post som anges i mailet är en bekräftad hit men det skulle också omfatta andra poster köpt som en följd av besöket i mikroskop, eller för den delen, ett liknande objekt till ett föremål för kampanjen.
Man skulle tro att omvandlingen av undersökningar av försäljningen skulle variera beroende på om det är du eller kunden inledande kontakten. Om det är den sistnämnda då den omräkningskurs borde vara högre.
Även värdet för varje opt-in på direkt e-postmarknadsföring lista är snarare ett trubbigt kostar verktyg, ytterligare analys kan förbättra det. Ett enmansföretag som inte skulle ha försäljningen potential en som nyligen har expanderat till en bransch ni stöder.
Den BILLIGHET av bulk-e-postmarknadsföring i jämförelse med andra former innebär inte att kostnadsberäkning och värde inte bör noga bedömas.