Som Software as a Service (SaaS) antagande har vuxit exponentiellt under de senaste åren varit värd för många kunder som använder applikationer har börjat ställa SaaS ansökan leverantörer att lämna uppgifter integration och anslutningsmöjligheter. Av olika skäl, främst på grund av näringslivets behov, är kunder som vill hårt integrera sina uppgifter i SaaS app med på lokaler backend-system och databaser.
Under de senaste månaderna företag har stött på en ökande efterfrågan från våra kunder för enkel, snabb och flexibel SaaS integrationslösningar. Främst dessa har kretsat kring integration krav från kunder som använder Salesforce och NetSuite applikationer men nu ser vi andra SaaS applikationer samt hela marknaden erfarenheter växande antagande.
Vi har haft åtskilliga diskussioner med ett antal SaaS-leverantörer som tittar på hur de måste betrakta hela frågan om integration. Det verkar definitivt att överraska SaaS företag eftersom de har huvudsakligen fokuserat på att skapa de bästa, funktionsrika program de kunde och inte har funderat mycket integrera kundinformation med deras interna system.
Här är de viktigaste delarna i rådgivning vi erbjuder dessa SaaS-leverantörer:
Som med alla andra affärerna, strategi SaaS integration som en strategi och inte en taktik.
Detta innebär att ha ett sista mål i åtanke när det gäller där du vill vara med din integration förmåga och åtgärda de omedelbara behov hos kunden på ett sätt (taktik) som gör att du på väg till detta mål.
Tillgodose det behovet och utveckla din kapacitet i en stegvis men med flera etapper.
Ta in experter eftersom integration är hård, svår och komplicerad.
När det gäller alternativ för SaaS-leverantörer är:
Alternativ A: SaaS säljare erbjuder integrationstjänster
Alternativ B: SaaS säljaren publicerar XML / Web Services gränssnitt
Alternativ C: SaaS säljaren hänvisar kunder till Certified Partners