Tôi đã nhận hp dv6000 máy tính xách tay, vấn đề là nó không phải là văn bản của dvd .. ổ dvd của tôi đã ngừng đọc và viết dvd mặc dù nó được đọc CD. Tôi đã cố gắng để bỏ cài đặt và khởi động lại nhiều lần. nó ra bảo hành ngay bây giờ. là có cách nào để sửa nó.
Câu trả lời:
Sử dụng các bước trong tài liệu này để gỡ rối vấn đề mà có thể xảy ra trong khi cố gắng để ghi đĩa với một đĩa CD hoặc ổ ghi DVD. Bắt đầu ở Bước 1, không bỏ qua cho các phần khác cho đến khi Bước 1 đã được hoàn thành.
Bước 1: Xác định các ổ đĩa trong Device Manager
Sử dụng các bước sau đây để xác định xem nếu ổ đĩa đang được xác nhận bởi Windows và để tìm thông tin quan trọng về ổ đĩa của bạn:
1.In Windows XP, click Start, kích chuột phải vào My Computer.
Trong Windows 98 và Me, My Computer nhấn chuột phải.
2.In Windows 98 và Me, chọn Properties, và nhấn vào tab Device Manager.
Trong Windows XP, chọn Properties, click vào tab Hardware, sau đó nhấn nút Device Manager.
3.Click vào dấu cộng (+) bên cạnh DVD / CD-ROM Drives (hoặc tương tự) thể loại.
Hình 1: Drive tên thiết bị trong Device Manager
4.If đĩa CD hoặc ổ đĩa DVD không hiển thị trong Device Manager, thiết bị quản lý chặt chẽ và sử dụng các tài liệu hỗ trợ đĩa CD hay DVD Drive không được phát hiện.
Nếu tên của một đĩa CD hoặc ổ đĩa DVD được liệt kê nhưng được liệt kê như "CD-ROM", bỏ qua sang Bước 4 để thiết lập các ổ đĩa như một ổ đĩa ghi.
Nếu tên của một đĩa CD hoặc ổ đĩa DVD được liệt kê, ghi tên của ổ đĩa và tiếp tục bước 2.
Chú ý: Nếu tên ổ đĩa chứa một lỗi (tam giác màu vàng hoặc đánh dấu một câu hỏi), nhấp đúp vào tên ổ đĩa để đọc các thông báo lỗi. Sau đó bạn có thể sử dụng thông tin này để tìm kiếm thông tin xử lý sự cố hơn trong trường hợp phần còn lại của các bước này không giúp đỡ.
Bước 2: Đảm bảo hệ thống của bạn tương thích với các đĩa CD / DVD phương tiện truyền thông
Đọc và hiểu nhau của các mục sau đây trước khi thử gỡ rối hơn nữa:
* Bạn không thể ghi đĩa DVD với các đĩa Windows XP quá trình ghi. Tại thời điểm này bằng văn bản Windows XP chỉ hỗ trợ ghi đĩa CD, không ghi DVD. Để ghi DVD trong Windows XP, bạn phải sử dụng phần mềm riêng biệt - chẳng hạn như RecordNow hoặc tạo cơ bản. Xin vui lòng tiếp tục sử dụng tài liệu này nếu bạn gặp vấn đề với phần mềm ghi đĩa DVD đặc biệt.
26,99 USD - HP 2133 Mini-USB CDRW 24X Black
* Hãy chắc chắn rằng ổ đĩa của bạn là thực sự có khả năng cháy với loại phương tiện truyền thông mà bạn muốn sử dụng. Ví dụ, một sự kết hợp đầu đĩa DVD / CDRW ổ đĩa không thể ghi đĩa DVD. Đẩy ra cửa ổ và nhìn vào mặt trước của ổ đĩa để xem tất cả các định dạng khác nhau mà các lái xe có khả năng sử dụng.
* Nếu ổ đĩa là có vấn đề ghi đĩa mà bạn biết được tương thích với các ổ đĩa, hoặc đĩa là xấu hoặc firmware của ổ đĩa có thể được cập nhật. Cập nhật firmware của ổ đĩa có thể làm cho ổ đĩa tương thích với các thương hiệu nhiều hơn đĩa. Cập nhật firmware của ổ đĩa không cho phép các ổ đĩa để ghi một loại mới của đĩa. Ví dụ, bạn không thể cập nhật phần vững của một đĩa CD hay DVD Drive để nó có thể ghi vào đĩa DVD + R hoặc Dual Layer-đĩa.
Nếu bạn muốn cập nhật firmware của ổ đĩa của bạn hoặc bạn vẫn không chắc chắn nếu ổ đĩa hỗ trợ các đĩa bạn muốn ghi, xin vui lòng tham khảo các tài liệu hỗ trợ Xác định đĩa CD cài đặt sẵn hoặc DVD Drive.
* Nếu ổ đĩa của bạn không cháy hoặc công nhận bất kỳ đĩa, chất lượng sử dụng đĩa CD-R cho mục đích thử nghiệm như là CD-R thích hợp cao.
* Dual-Layer đĩa chỉ có thể được đốt cháy bởi DL ổ đĩa tương thích. Để kiểm tra, mở cửa xe và tìm một "DL" in trên mặt trước của ổ đĩa.
* Blu-ray, đĩa chỉ có thể được ghi bằng ổ đĩa BD tương thích và yêu cầu phần mềm đặc biệt để ghi. Để kiểm tra, mở cửa xe và tìm một BD "" in trên mặt trước của ổ đĩa.
Sau khi kiểm tra từng mặt hàng, tiếp tục Bước 3.
Bước 3: Giảm các ghi tốc độ
Nếu ổ đĩa không được công nhận đĩa ở tất cả, bỏ qua sang Bước 4. Giảm các nhà văn của CD ghi một nửa tốc độ tăng khả năng của một ghi thành công. Giảm tốc độ ghi là một cách dễ dàng nhanh chóng tăng phiên đĩa cháy thành công, tại các chi phí của việc nhiều thời gian hơn để tạo ra một đĩa. Các bước sau đây là dành cho Windows XP mà thôi. Đối với Windows 98 và Me, giảm tốc độ ghi từ bên trong phần mềm mà bạn đang sử dụng để ghi đĩa (RecordNow, Easy CD Creator)
1.Click Start, và sau đó máy tính của tôi.
2.Right-nhấp vào biểu tượng ổ đĩa, và chọn Properties.
3.Select tab Recording và giảm tốc độ hiện tại Viết bằng một nửa (ví dụ, từ 16x đến 8x).
4.Click OK và đóng cửa sổ My Computer.
Hãy thử ghi ra đĩa CD. Nếu ổ đĩa không để tạo ra các đĩa CD, chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 4: Thiết lập ghi đĩa trong Windows XP
Nếu máy tính không có Windows XP, hãy bỏ qua bước 6.
Nếu bạn đang sử dụng Windows XP, sử dụng các bước sau đây để đảm bảo rằng đốt bản địa được kích hoạt:
1.Place một đĩa trắng vào ổ.
Chú ý: Nếu lỗi không truy cập được. Không đúng chức năng. "Mở ra, đóng nó lại và tiếp tục sử dụng các bước để sửa vấn đề này.
2.Click Start, và sau đó máy tính của tôi.
3.Right-nhấp vào biểu tượng ổ đĩa ghi, và chọn Properties.
4.If một tab Recording được hiển thị, chọn tab ghi âm, ghi đĩa CD chọn Kích hoạt tính năng trên ổ đĩa này, và sau đó nhấn OK. Hãy thử đốt cháy một đĩa một lần nữa. Tiếp tục Bước kế tiếp, nếu bạn không thể ghi một đĩa.
Nếu một thẻ ghi không được hiển thị, tiếp tục sử dụng các bước này.
Hình 2: Kích hoạt tính năng ghi đĩa CD vào ổ đĩa này
5.Look cho một tab Recording:
Nếu các tab Recording không được hiển thị, Windows XP đã không phát hiện ổ đĩa như một thiết bị ghi. Sử dụng phụ theo các bước sau để cho phép các tab Recording:
1.Click sau Microsoft sửa chữa nó Giải pháp để làm sạch registry bộ lọc tự động:
Nếu bạn không thể sử dụng nó Giải pháp Fix Microsoft, tiếp tục sử dụng các bước sau để rõ ràng trên và các bộ lọc đăng ký thấp hơn bằng tay.
2.Click Start, Run, và gõ regedit trong lĩnh vực Open.
3.Backup đăng ký: Chọn My Computer từ danh sách, hãy nhấp vào File, xuất khẩu, nhập tên mà bạn sẽ nhớ, và nhấn Save.
4.Click OK, và duyệt đến các khóa registry sau: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ CD Burning \ Drives
5.Click phím âm lượng phù hợp với đĩa CD hay DVD Drive có khả năng ghi đĩa. Nếu chỉ có một ổ đĩa được cài đặt, một trong những phím âm lượng được liệt kê. Nếu bạn có nhiều hơn một ổ đĩa, kiểm tra các giá trị dữ liệu (bằng cách nhấp đúp vào chúng trong cửa sổ bên phải) để tìm các ổ đĩa chính xác.
6.With phím âm lượng được lựa chọn ở khung bên trái, bấm đúp vào giá trị Drive Type trong cửa sổ bên phải.
Hình 3: Drive Loại giá trị registry (CDRW)
7.Type số 1 trong lĩnh vực giá trị gia tăng dữ liệu khi ổ đĩa có khả năng ghi âm để CDRW đĩa (bao gồm cả đĩa CD-R). Nhập 2 nếu ổ đĩa không thể ghi vào đĩa CDRW nhưng có thể ghi đĩa CD-R.
Chú ý: Giá trị của 3 chỉ ra rằng ổ đĩa chỉ có khả năng đọc đĩa. Thay đổi giá trị này đến một 1 hoặc 2 cho phép Windows để xem các ổ đĩa như một ổ đĩa ghi.
8.Click OK, và đóng Registry Editor.
9.Repeat các bước trong phần này, bắt đầu với b "bước".
Chú ý: Để biết thêm thông tin về việc kích hoạt các Drive tab Recording, hãy tham khảo bài viết Microsoft hỗ trợ 316.529 Drive CD hoặc ổ đĩa CD-RW không được công nhận như một thiết bị ghi (tiếng Anh).
Bước 5: Đặt lại ổ đĩa trong Windows
Sử dụng các bước sau để thay thế các thiết lập ổ đĩa trong Windows Vista.
1.Remove ổ đĩa từ Device Manager:
1.Open Device Manager và chọn tên ổ đĩa CD.
2.Click các Gỡ bỏ hoặc nút Remove (trong Windows XP này là nút hình vuông với một X màu đỏ).
3.Click Yes hoặc OK để loại bỏ các danh sách CD. Không khởi động lại máy tính.
4.Close Device Manager.
5.If máy tính của bạn có Windows XP hoặc 2000, đi đến bước tiếp theo mà không cần khởi động lại máy tính.
Nếu máy tính của bạn có Windows 98 hoặc Me, khởi động lại máy tính, đợi cho đến khi tất cả các "New Hardware" tin nhắn đã được giải quyết, và sau đó thử ghi một đĩa. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, bỏ qua bước 6.
2.Clear đăng ký các bộ lọc (đối với Windows XP chỉ):
1.Click Start, Run, và gõ như sau vào trường Open: regedit
2.Click OK. Các biên tập viên đăng ký xuất hiện.
3.In Windows XP, hãy nhấp vào File, xuất khẩu, nhập tên tập tin đó là dễ dàng cho bạn để nhớ, và nhấn Save.
Một bản sao của registry đã được lưu lại cho mục đích sao lưu. Bạn có thể nhấp đúp vào tập tin xuất khẩu để phục hồi registry trong trường hợp một vấn đề.
4.Click vào dấu cộng (+) bên cạnh các mục sau đây theo thứ tự liệt kê:
* HKEY_LOCAL_MACHINE
* HỆ THỐNG
* CurrentControlSet (hoặc sự kiểm soát hiện hành quy định với số lượng thấp nhất nếu đó là tất cả những gì được liệt kê)
* Điều khiển
* Class
Hình 4: Xóa: LowerFilters giá trị
5.Select 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318.
6.Select UpperFilter trong cửa sổ bên phải và bấm phím Delete.
Xác nhận việc xóa bằng cách click vào Yes.
7.Select LowerFilters trong cửa sổ bên phải và bấm phím Delete.
Xác nhận việc xóa bằng cách click vào Yes.
8.Close trình biên tập registry, khởi động lại máy tính, và chờ cho đến khi Windows cấu hình các trình điều khiển cần thiết cho phần cứng mới.
9.After Windows được thực hiện cấu hình phần cứng mới, gỡ bỏ cài đặt tất cả các CD phần mềm bằng văn bản (RecordNow, EZ CD Creator) bằng cách sử dụng thêm / gỡ bỏ các chương trình.
LƯU Ý: Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu cách cài đặt phần mềm của bạn trước khi gỡ bỏ cài đặt nó. HP phần mềm ghi đĩa có thể được cài đặt lại thông qua quá trình khôi phục ứng dụng.
10. Sau khi tất cả các CD phần mềm bằng văn bản đã được gỡ bỏ, khởi động lại máy tính và sau đó cài đặt lại phần mềm ghi đĩa CD bằng cách sử dụng hoặc phục hồi HP Compaq ứng dụng phần mềm hoặc bằng cách sử dụng nhanh chóng khôi phục lại Compaq của.
11.Try đốt một đĩa. Nếu bạn vẫn không thể tạo một đĩa, đi đến bước tiếp theo.
Bước 6: Sử dụng System Restore Microsoft
Nếu máy tính vẫn không thể ghi vào đĩa, sử dụng System Restore để trở lại một thời gian khi lái xe đã được công nhận bởi Windows. Bước này chỉ dành cho Windows Me và XP. Nếu bạn không biết làm thế nào để khôi phục lại Windows, sử dụng tài liệu Hỗ trợ "Sử dụng Microsoft System Restore Tính năng."
Khi thực hiện, cố gắng đốt cháy một đĩa một lần nữa để xem nếu nó hoạt động. Nếu nó hoạt động, bạn đã làm xong. Nếu không, hãy đến bước tiếp theo.
Bước 7: Sử dụng hệ thống HP Recovery
Nếu máy tính vẫn không thể ghi vào đĩa, phục hồi máy tính. Nếu bạn không biết làm thế nào để khôi phục lại máy tính một trong sử dụng, các tài liệu sau đây:
* Pavilion: Chạy một Recovery System trong Windows 98 và Me
* HP Compaq máy tính để bàn và máy tính: Thực hiện một phục hồi hệ thống trong Windows XP
* Nếu máy tính Presario đi kèm với đĩa phục hồi nhanh chóng, nạp đĩa đầu tiên vào đầu CDRW Drive hoặc ổ đĩa DVD, khởi động lại máy tính, và theo các hướng dẫn trên màn hình.
Khi thực hiện, cố gắng đốt cháy một đĩa một lần nữa để xem nếu nó hoạt động. Nếu nó hoạt động, bạn đã làm xong. Nếu không, hãy đến bước tiếp theo.
Bước 8: Xác định nếu phần cứng ổ đĩa là xấu
Nếu máy tính vẫn không thể ghi vào đĩa, mở PC Doctor để thu thập thêm thông tin và đáp ứng phù hợp (không phải trên đơn vị sản xuất Presario trước năm 2000).
1.Click Start, Run, và gõ như sau vào trường Open: pcdrw32
2.Click OK và chờ cho cửa sổ PC Doctor xuất hiện.
3.Open đĩa CD thích hợp / DVD-ROM thử nghiệm từ danh sách các bài kiểm tra (như trong cột bên trái của trình đơn đầu tiên).
4.If một mã số lỗi được báo cáo, máy tính có thể cần được phục vụ. Khởi động thử nghiệm một lần nữa để xác nhận mã lỗi. Sử dụng các tài liệu hỗ trợ sau đây nếu bạn cần thêm thông tin: Sử dụng PC Doctor
5.If, sau khi bạn đã thử tất cả các bước này, các lái xe vẫn không thể ghi vào đĩa ghi, ổ đĩa có thể là xấu và nên được thay thế.