Ofcom的报告2008

新的一年意味着新的规则,现在,2008年在这里Ofcom将举行会议,审查不断变化的手机行业。功能上有些问题上要讨论将包括现金返还优惠,手机地一声,电话号码和不当销售移植议程。



Cashback的交易可以有难以理解的条款和条件,这些将被Ofcom的审议。任何一个人的现金返还协议应确保他们找一个信誉良好的零售商经过,通过比较网站购买如moneysavingexpert.com或onecompare.com会给你的意见和帮助时,是否认为你的现金返还,并会帮助你理解你的零售商的条款及条件。



地一声,已成为较普遍,2007年,如果你收到来自某人的电话自称是您的移动电话网络,您应该始终确保它是您的网络给你打电话。不要给你通过电话的任何细节,并要求网络为什么他们给你打电话。然后可以调用自己的网络,以确保它是网络,你正在采取的直接。



消费者直接投诉于2007年有所增加,但投诉却下降至今年结束,但他们仍高于2006年被。



在过去12个月来根据Ofcom的增加,消费者求助热线投诉增多的压力。2007年网络运营商也希望看到关于这些问题从法院的帮助。02,沃达丰,Orange和T - Mobile是呼吁欧盟对漫游第3位则是具有挑战性的电话号码转携规则违反了欧洲法院。



的出版准则的审查预计将于今年初进行机构Ofcom希望促进对移动电话产品和服务的消费者的利益。